「関空」行きのはずが「和歌山」…８０歳案内ボランティア、ＪＲ動かした！？ ４カ国語カードや車内放送、全駅にポスター（1/2ページ）

大阪市内からＪＲの「関空快速」に乗って関西国際空港に行くつもりが、和歌山方面に行ってしまう外国人観光客が相次いでいる問題で、ＪＲ西日本が対策に乗り出した。連結されている「紀州路快速」が途中で切り離されることを知らずに乗っているのが原因なことから、車掌が４カ国語で書かれた案内カードを「紀州路快速」内で配布。また、２４日にも４カ国語の車内放送を導入する予定という。乗り換え案内をボランティアでしていた大阪府泉南市の男性も「ほっとした」と安堵。ＪＲ西は感謝状を男性に届けるという。 案内カードでは「ご乗車の車両は関西空港へは参りません」と日本語、英語、中国語、韓国語で説明。分かりやすいようにイラストも添えられている。 車内放送は、アジアからの訪日客が増えているにも関わらず、これまでは日本語と英語だけだったが中国語と韓国語を増やす予定。また、「関空快速・紀州路快速」が停車する大阪環状線と阪和線の全駅に

[terepanda]

本社サイドでは実態に気づいていなかった→現場に聞き取りしたら確認できたってことは、これ以外にもいろいろな問題が現場で止まっているのでは(´・ω・`)

[Barton]

これはスーパーお爺ちゃんががんばってくれたおかげだわ。西もがんばった。

[ysync]

切り離しある路線は日本人でもうっかりするとやらかすよね…。

[heartbook]

途中で切り離すのって、言葉が分かる日本人でも戸惑うことあるもんねぇ

[oktnzm]

数字で説得というとナイチンゲールを彷彿とさせる。／切り離しがある国ってどれぐらいあるんだろ。慣れてないと何両目かを意識しないといけないって普通思わんよなぁ。

[dzod]

世の中には東京に静岡空港経由で来る兵もいるのに大変なことだ。とりあえずこれが一番安くて即効性があるのかもな

[CIA1942]

おー、ちゃんと実数持って説明に行ったらJRが動いたか。

[ueshin]

よかったね。でも安定の軟弱阪和線問題は解消したのかな。雨で遅延とか。

[aienstein]

おじいちゃん、実数計測して話持ってったのか!プレゼンうまいなー。

[etenrak]

関空行きと和歌山行きを分けるのは環状線の線路容量的に厳しいのかな

[alivekanade]

空港行く路線位は外国語や案内をもっと充実させろよと毎回思う。

[yP0hKHY1zj]

あれはややこしすぎる。仕組みを昔に戻すべき。

[shinagaki]

続報。いい結果

[kosui]

5か月で2千人の乗り間違いとは相当だな。編成から変えられないのかな。

[daybeforeyesterday]

うーむ