宅急便のサービス内容の変更について | ヤマトホールディングス

ヤマトホールディングス株式会社傘下のヤマト運輸株式会社（本社：東京都中央区 代表取締役社長 長尾 裕、以下ヤマト運輸）は、4月24日（月）より再配達受付の締め切り時刻を変更いたします。 また、6月中に宅急便の配達時間帯の指定枠を変更いたしますので、お知らせいたします。 １．背景 宅配便市場においては、Eコマースの拡大により物量が増加する一方、労働人口の減少などにより労働需給は逼迫し、厳しい経営環境が続いています。このような状況の中、当社は労働力確保に向けて職場環境を改善し、社員の新しい働き方を創造するために、2月1日、「働き方改革室」を本社内に新設し、全社をあげて働き方改革を推進しています。 このたび当社は、社員の法定休憩時間の適切な取得や、勤務終了から翌日の始業までの間に一定時間のインターバルを設ける制度の確立など、社員が働きやすい環境を構築するために、サービス内容を変更することを決定し

[dikn]

19-21か……再配達増えそう

[kaeru-no-tsura]

配達時間帯19時と20時の差ってすごく大きいんだけどな…

[augsUK]

20-21時の依頼が多すぎてパンクしたということだと思うが、それで19-21時にすると受け取れない再配達が激増すると思う。大丈夫かな？ついでに、未払い残業代は本当に払う気ないんだね。

[JORG]

19時台に帰って20時台で受け取りのパターンがもう無理になるのか。うーん

[Sion96]

再配達はもう全部翌日以降で良いんじゃないの？受け取れない方が悪いんだから。

[aodifaud09]

需要の増加をビジネスの成長に結びつけられない経営陣無能という感想しかない。

[and_hyphen]

19-21時がつらそう

[ybc]

働き方の改革というのなら配達・再配達は18時まででいいでしょ。今のこのタイミングでないと大きく改革出来ないのにどうして残業ありきで調整してるのやら。

[dansetsu]

配送センターに直接取りに行ったらポイントが付くとか、自宅への配送よりも、お得になるサービスを開始したらどうでしょうか。

[naopr]

うちは20-21なら8割受け取れるけど19-20だと3割くらいしか受け取れない。でも他に選択肢がないから申し訳ないけど19-21で指定します

[tora470]

うーん、この…。再配達の時間帯が広くなるほど受け取るの難しくなるから再配達増えると思うんだけど。特に20-21時帯がなくなるのはキツい。配達結果の統計データとか取ってないのかな。分析した結果これなのか。

[ikurii]

営業所受取やコンビニ受取が増えるように仕向けないと、再配達が増えるだけで仕事の絶対量は減らないような気がする。

[yuicuts]

これで業務改善したらすごいと思うよ。ただECによる物流は増えていくからな

[tohima]

配達時間帯を変えても再配達が増えるだけで意味ないどころか悪化しそう

[moerrari]

クロネコメンバーズ登録しマイカレンダーから土日(休日)受け取り指定が良いかと。

[sk2233]

19時までに帰れない人はコンビニか営業所受け取り、週末指定にしましょう

[reachout]

残業の削減と昼休みの確保か、悪く無いのでは。

[kaden3my]

基本、時間指定は有料にして、この時間帯なら無料とかしてくれるとありがたいな。プライムなら無料とかやるから台無しだが。

[ysync]

既に9時5時という概念は崩壊してて、勤務18:00までの企業も多いと思うのだが。通勤で1時間以上かかるのならアウトだよね。結果的にコンビニにしわ寄せが行くパターンかなこれ。

[lcwin]

19時台に家に着く人が多そうだがさてどうなるやら、労務無視したら平日20時〜22時の方が確実。単身世帯や共働きが増えてる影響だとしたらヤマトが婚活サービスに参入するという妄想が湧いた。

[kenchan3]

頑張っても19時前には帰ってこれないし、再配達が増えるな。

[tokage3]

夜間需要が多いのか。個人的には12〜14時は使い勝手がいいんだけど圧倒的少数派なのか。

[denilava]

宅配便のサービス変更が国民的関心になるとは、宅配便もインフラ化してきたと思う。通販事業者だけなく道路やトラックなどにも影響力を持つような企業、業界になるポテンシャルはあるはずと思う。

[tomymot]

コンビニ受取にすれば解決

[madridNewyork]

気を使うから最近Amazonで買い物しづらいんだが…

[akikonian]

なぜ夜間時間帯をかぶらせた……

[b_wa]

配達受付システムの改変や、配達用の伝票の再印刷・再配布にかかるコストってどれくらいなんだろうなー。この改変で削減されるコストの何%くらいなんだろう。

[jin294]

不満の意見をよく見かけるが、親戚にヤマト社員がいるからわかるけど、ホントすごい労働環境の中でも頑張ってる

[greenstation]

いい方向！で、運賃アップはまだか？

[tzk2106]

みんなヤマト運輸が大好きなフレンズなんだね！って感想。

[doughnutomo]

ゆうパックなら20-21できるんだっけ/宅配boxはよー駅の空いてるコインロッカーとか活用できるようにならないかね

[tonsukeusagi]

不在は控えたいと思います。

[hatomugicha]

再配達の最大のリスクは他所の資産を自分達の在庫にしなければならないってポイントに尽きるから、行く行くは集積所を自分達の責任だけに囚われない場所に変更する事が目的ってところこな

[shira0211tama]

当日再配達じゃなくて翌日の時間指定のみにすればいいのに。倉庫パンクしちゃうのかな？

[GROOVY]

今は受け取れてるけど、春から息子幼稚園で働きに行こうかと思ってるから宅配ボックス有能になるんかな。今は午前中ならほぼ受け取れてたからなあ

[harumomo2006]

これのどこが働き方改革なの

[crosscrow]

いいんじゃない？ どうしても当日中に必要ならコンビニ受け取りにしとけばいい。

[kirifue]

確かに、皆「20時から21時」にぶっ込んで来たんだろうから、「19時から21時」の方がいくらかマシにみえる。お昼ごはんは食べられそうだ。 #労働 #ビジネス