ＪＲ鳥取駅員が予約ミス 自由席に荷物置き 議員に座席確保 | NHKニュース

ＪＲ鳥取駅の駅員が、地元の町議会が視察で利用する特急列車の指定席の予約を誤って取り消し、その代わりに自由席に荷物を置くなどして議員たち８人分の座席を確保していたことがわかりました。ＪＲ西日本は「お客さまへの不公平な対応で再発防止に努めたい」と話しています。 その後、指定席はほかの予約で埋まったため、この駅員は始発駅から乗り込んで、自由席に荷物を置くなどして人数分の座席を確保し、途中の駅から乗ってきた八頭町議会の総務教育委員会の議員ら８人が席を利用したということです。 議員たちは視察に向かうために特急を利用し、自由席に乗り込んだ当時は、ほかにおよそ10人が立ったまま乗車していたということです。 この駅員は「責任を感じてやってしまったが、相手が議員だから席を確保したわけではない」と説明しているということです。 ＪＲ西日本は「お客さまへの不公平な対応で申し訳ありません。再発防止に努めたい」と話し

[hamichamp]

一般客にもするなら許す。けど、しないよね？

[mohno]

「ＪＲ鳥取駅の駅員が、地元の町議会が視察で利用する特急列車の指定席の予約を誤って取り消し、その代わりに自由席に荷物を置くなどして議員たち８人分の座席を確保していた」←こういうのは大目に見てあげてほしい

[mur2]

指定席で予約を受け付けているのだし、非があったのはJR側だけだよなあ。そもそも事情を知らなかった客側に火の粉が飛んでて不憫。

[dzod]

特定重要ユーザ案件を自分の手でしくじってクレームとか怖すぎるしな

[nikousatsu]

議員を優遇したととれるけど議員から指定席の料金をぼったくったともとれる