「えきねっと」券売機で切符発券できず システム改修影響か | NHKニュース

ＪＲ東日本のインターネットを使った指定席予約サービス「えきねっと」で、１日朝、システム障害が発生し、駅の券売機で予約した切符を発券できなくなっています。ＪＲ東日本によりますと、１日の消費税率の引き上げや定期的な更新のためシステムの改修が行われていて、今回の改修が影響した可能性もあるとみて、原因を調べています。 この影響で、事前に予約した切符を駅の券売機で発券できなくなっています。 窓口での発券はできるということで、ＪＲ東日本は、乗客に窓口の利用を呼びかけています。 ＪＲ東日本によりますと、１日の消費税率の引き上げや半年ごとの定期的な更新のため運賃などに関係するシステムの改修が行われていたということで、今回の改修が影響した可能性もあるとみて調べるとともに復旧を急いでいます。 えきねっとは、割引運賃が利用できたり、ポイントがたまったりするサービスもあり、1000万人以上が会員になっているという

[lastline]

切符の発券もまともにできないシステム。窓口で受け取れって、窓口を減らしてるのにどの口が

[jt_noSke]

利用者が発見したのかな

[TakamoriTarou]

チケットレスもっと推進しよう。

[slkby]

えきねっとじゃあね

[daybeforeyesterday]

うーむ

[poponponpon]

これを機にえきねっとは全部いちから作り直してはどうだろうか。

[sonzinc]

夜間処理の突き抜けとかかな?

[te2u]

「１日午前５時半から管内の広い範囲でシステム障害が発生しています。」インフラ周りとかかな。

[wapa]

券売機で受け取れるようにするから、みどりの窓口減らしてるんじゃなかったっけ。平日朝にこれだと、出張計画ガタガタになる人多そう。

[call_me_nots]

朝からこれは地獄だな→“ＪＲ東日本では、窓口で切符を受け取るよう呼びかけるとともにトラブルの原因を調べています”