化粧品販売会社 “定期購入”分かりにくく表示 消費者庁が処分 | NHKニュース

インターネットを通じた化粧品の通信販売で、継続して購入する定期購入の申し込みであることが、分かりにくく表示していたのは、特定商取引法に違反するとして、消費者庁は都内の会社に対し、業務の一部を３か月間停止するよう命じる行政処分を行いました。 消費者庁によりますとこの会社は、ウェブサイトでスキンケア化粧品を販売する際に、定期購入の申し込み画面なのに初回の金額などは大きく表示し、２回目以降の金額やそれに解約の条件などは非常に小さい文字で書くなどして、定期購入であることが、分かりにくくなっていたということです。 また、契約の詳しい内容を確認するための画面の操作も、分かりにくい表示になっていました。 消費者庁は、こうした表示は客の意に反して申し込みをさせようとする行為で、特定商取引法違反にあたるとして会社に対し、通信販売に関する広告や契約などの業務を、３か月間停止するよう命じました。 この会社は１年

[daybeforeyesterday]

うーむ

[nezuku]

サブスクリプション型サービスの初月無料2ヶ月目以後は自動的に〜の類も、テキストサイズや説明文しだいでは引っかかるものも出そう?

[equilibrista]

『定期購入の申し込み画面なのに初回の金額などは大きく表示し、２回目以降の金額やそれに解約の条件などは非常に小さい文字で書くなどして、定期購入であることが、分かりにくくなっていた』