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日本郵便 AIで宅配便の配達ルート作成 新システム試験導入へ | NHKニュース
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日本郵便 AIで宅配便の配達ルート作成 新システム試験導入へ | NHKニュース
宅配業界の人手不足が課題になる中、日本郵便は宅配便の荷物を効率的に配達できるルートをAI=人工知... 宅配業界の人手不足が課題になる中、日本郵便は宅配便の荷物を効率的に配達できるルートをAI=人工知能を使って自動で作成する新たなシステムを全国200の郵便局で試験的に導入することになりました。 このシステムは、日本郵便がAI関連などのスタートアップ企業2社の協力を得て、今月から順次導入します。 配達の担当者がその日に受け持つすべての荷物のバーコードをスマホで読み込むと、AIが指定された配達時間帯や道路の混雑の状況などを勘案して効率的なルートを自動で作成し、経路を表示します。 さらに実際に走行したデータや、車両を止めた場所などの実績をAIに学習させ、使えば使うほどルートの効率性を高める仕組みです。 日本郵便によりますと、現状では担当者が地図を見ながらおよそ1時間かけてルートを作成していますが、新しいシステムでは10分ほどで作成でき、配達にかかる時間も短縮されるため、業務全体で2割から3割の時間