NTTドコモ 保護設定メール 不具合で誤って削除 32万人余に影響 | NHK

NTTドコモは、自社が提供している電子メールのサービスで、利用者が自動で削除されないよう保護する設定をした電子メールがシステムの不具合で誤って削除される事象が発生したと発表しました。影響を受けた利用者は32万人余りに上り、削除された電子メールの復元はできないとしています。 NTTドコモの「ドコモメール」と呼ばれる電子メールのサービスでは、一定の容量を超えるとメールが自動で削除される仕組みになっています。 利用者は電子メールが削除されないよう保護する設定ができますが、会社によりますと、2013年12月から先月にかけてこうした設定をした電子メールが、システムの不具合で誤って削除される事象が発生したということです。 影響があるのは、電子メールの容量が2万通を超える状態になったことがあり、電子メールの保護機能や、迷惑メールのフォルダーを使っていた利用者だということです。 影響を受けた利用者はおよそ

[AKIMOTO]

わざわざ保護してたものが消えるとかキツい。メール2万通超えが32万人か

[circled]

ローカルデータに保存してバックアップしておく以外に何も信じられない時代になりつつある

[fromChicago]

亡くなった家族からのメールを残してるみたい話を聞いたことがあるので、いかにも保護設定とかしてそうだし今回の条件に当てはまってないことを祈る…

[daybeforeyesterday]

滅入る

[dorje2009]

いざという時なんとかなるように安価なストレージにでも一定量は待避してると思ったけどそういうのもないのか

[buriburiuntitti]

割ととんでもないことしでかしてるな

[hatebu_admin]

ウケる

[ryudenx]

DB上でフラグ付けてただけなんだろうなぁ

[Cat6]

わざわざ保護設定してたメールを削除はえぐい…

[sugimo2]

“影響があるのは、電子メールの容量が2万通を超える状態になったことがあり、電子メールの保護機能や、迷惑メールのフォルダーを使っていた利用者”

[lli]

ユーザが持つデータを削除した上に復元すらできないっていうのは普通にありえないな。バックアップもないのか？あるけど復元できない？コストの問題？