要求発明学入門(2)

前回は，なぜ私たちシステム開発者が「要求の発明」にもっと関心を払うべきかについて，筆者の想いを語った。その背景には「顧客を喜ばせようと思えば，彼らが望まないものを作ることだ」という意識を開発者が強く持たなければ，顧客に心から満足してもらえる高付加価値を提供することが，今後ますます難しくなるのではないかという強い危機感がある。 しかし，いきなり「要求を発明する」と言われても，具体的に何をどうすれば良いのかをすぐにイメージできる人はそう多くはないだろう。そこで今回は，企業情報システムの開発プロジェクトにおいて，私たち開発者が「何をどうやって発明するのか」について考察することにする。 発明という言葉の意味 ほとんどの人は「発明」という言葉から，エジソンのような天才が白熱電球や蓄音機・映写機といった人々のライフスタイルを劇的に変えてしまうような画期的な発明品を創造する，中村修二氏のような企業の研究

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