「お客様は神様だ！」 なぜ、日本では客が神なのか

1 ： ノート(大阪府)：2010/04/18(日) 21:56:11.68 ID:j9lPS1/l ?PLT(12000) ポイント特典 ■大人の健康づくりに貢献する東祥の沓名社長に聞く 「今日はお客さんに喜んでもらえたか」、という母の言葉を胸に、大人の健康づくりに貢献する東祥 <8920>（ＪＱ）の沓名俊裕（くつな・としひろ）社長。『スポーツクラブ事業』を全国に37店舗展開する。 創業以来、一度も経常赤字は出したことがない。1店舗の経常利益率35％を基準として2018年には100店舗、 東証1部への上場を目指している。本社は、新幹線の社内アナウンスで知られる、 「ただいま三河安城駅を時刻通り通過しました。 名古屋まであと10分です」という愛知県安城市。上京された機会に近況を聞いた。 ■抜群の高収益、東証1部上場も目指す ――10年3月期決算は5月半ばの発表を予定されています。 発表前で

[shinji_HK]

神様に捧げるつもりで雑念を払ってお客様の前で歌う。というのが三波春夫の言う意味。

[susahadeth52623]

いずれにしろ人を神様扱いするのは日本だからでイスラム圏とかではまず有り得ない表現。日本の労働健全化としてはコンビニ以外の店の24時間営業を禁止して週一回の店休日を義務付けろ。

[aozora21]

サービスに対価を払う文化がないのだと思う。人に仕えるのは一方的な権力構造の中にしかなく、サービス=無料奉仕だから、僅かでも金さえ払えば客は神様になる（と思ってる）

[bearide]

最終奥義！「困ったときの神頼み」

[REV]

「客にとっては安い方がいい」　で、それが、「経営者にとっては給与が安い方がいい」に繋がるわけで。まあ、働かなければどうということはないのだろうけどｗ

[damae]

三波春夫ってこういうフォローいってたのか。知らなかったよ／>>328「こういう過剰サービスってここ２０年くらいでブラック企業が作り上げたものだろ」／その通り。だいたいデフレのせい

[cabinotier]

店側が心構えとして心にとどめておくべき言葉であって、客がふんぞり返って偉そうに言う言葉じゃない。

[Itisango]

鬱陶しいフレーズだね。