雑に出来ないって言わない, Asakusa.rb 第302回 - HsbtDiary(2015-04-04)

■ 雑に出来ないって言わない マーケット、ビジネスサイドからの issue に対して「これは無理です」「出来ません」というエンジニアを散見する。エンジニアと名乗る人にとって出来ないことはなくて、省略された部分を補うと「(指定された期日までに現在のリソースでは)出来ません」となるはずなのに、括弧の部分を省略している人が多い。 ようは、issue がはっきりしていて後は達成するだけというフェーズにおいては、 知識レベルや技術力が低いので学習しながら進めていると、期待している期日までに達成することが困難 技術力は備えているものの金か人が不足しているのでリソースを調達しながら進めていると、期待している期日までに達成することが困難 の2つしかないわけだ。上記のような状況において「出来ません」な場合に出来ることは、issue を削る、リソースを新たに投入する、期日を延ばすというQCDのどれを諦めるかと

[tzt]

リソースなり期日なりをなんとかするというから受けたのに、後で梯子を外されて受けたことだけ既成事実化しちゃうということはよくあるので、相手が信頼できるかどうかでその辺の対応は変わってくるかな。

[uunfo]

じゃあそもそも雑に「できる？」なんて聞くなよ、と。／「リソースを新たに投入する、期日を延ばす」ことが望めない状況だと自動的に「（事実上）できません」となるだけのこと。

[kabochatori]

「出来ない原因は？」とか「どうしたら出来る？」とかって進めてくのがコミュニケーションでは？

[AKIMOTO]

「オバマと習近平の両方を動かせればあるいは…」みたいな言い方をすれば角が立たないよ!

[bigburn]

雑にハネられるぐらいの信頼関係しか築けてないんじゃ

[suginoy]

出来るようになる条件を挙げろとかよく読むけど、譲歩すると結局無理してギリギリなんとかって状況に追い込まれたりするからねぇ。

[y-kawaz]

じゃ増田どこでもドア作ってよ。スモールライトとか四次元ポケットでも良いよ。

[mizchi]

完全に信頼関係の問題なので、実際に出来なかった場合、この説明を無視してこちらの揚げ足をとりにくるとわかってる場合「できない」と言った方が安全。そんな人と働かないといけない環境が糞とも言う。

[ustar]

やっぱり「気に入らないからできません」ってはっきり言わないとダメですか（冗談です）

[sds-page]

信頼関係が出来てるなら多少無理しても何とかしてあげたいけど信用できない相手には雑に出来ないって言うかなぁ

[kenichiice]

「この辺を雑に進めるから誰かにしわ寄せが行って長時間労働したり、低品質のものが出たり、リリース期日に間に合わないということが起きる。」

[k12u]

たんに「できない」がファクトとして不正確という話だよね。「〜というコスト・リスクでできます」というのが普通の前向きの仕事。

[taguch1]

最初から雑に扱うことはないし、2,3回のことで雑に扱うこともない。

[iww]

雑に「できます」というとほぼ間違いなく地獄に行くので、「できます」の代わりに「見積もりおつくりします」と言わせるのが新人教育で最初に教えること。

[ledsun]

心意気はわかる。実際は相手による。技術が多少わかる人なら「◯◯が大変」。もっとビジネス寄りなら「代わりに◯◯はどうですか？」。相談レベルなら「◯◯するときに××が起きて困る、って話ですか？」と訊く

[inouetakuya]

コミュニケーション大事

[deep_one]

雑に「なるはや」って言わない。／ソフトの現場ではたまに「エクセルなら出来るのに」という人が本当にいる。

[nishiotsutomu]

マイナス要因を出すと仕事が取れない事になりそうなんだよね。法整備しっかりして「働き過ぎない」ルールをしっかり作っていかないと納期で競争してどこもブラックになってくよね。

[takatoshiono]

気を付けます

[kaz_hiramatsu]

今までの経験上、担当者が直接ビジネスサイドとやるのではなく、上司のマネージャーがバリア代わりにその交渉をやるのがベストという気がする。直接やるとどうしても感情的になるし

[myogab]

そんな事せんでも、手が回らんほどの仕事は常に入ってんじゃないの？だから無理の一言でOK。手が空いてんなら好きに考えてりゃいいけど。てか、他を犠牲にしてでも受けたい仕事なら、そこで無理だと言う奴いねえ…と

[Aodrey]

「issue がはっきりしていて後は達成するだけというフェーズ」こんな絵に描いた餅は情報処理試験問題でしか見たことがない。

[y2_naranja]

何でも「できます」と言う技術者(いや、営業かも)は信用するなという性悪説に基づいて育成されたので、「できます」への警戒心が強かったのだけど、ちゃんと切り分けて説明できるレベルで言うかどうかという話

[n_231]

きっちりしたissueにはなかなか出会えない。それでも「そんな曖昧な条件じゃ何も出来ません」と放らず、そこをどうにかして手を動かせる状態まで持っていく仕事の方が現状メインです。／まれに実現不可能な要求もある

[toya]

「この辺を雑に進めるから誰かにしわ寄せが行って長時間労働したり、低品質のものが出たり、リリース期日に間に合わないということが起きる。ちゃんと仕事しろ」

[hiro_y]

「issue を削る、リソースを新たに投入する、期日を延ばすというQCDのどれを諦めるかという話を始めなくてはいけない。こういうのを真顔で話すのがコミュニケーションであり仕事をするってことだと思う。」

[HIROCASTER]

"雑に進めるから誰かにしわ寄せが行って長時間労働したり、低品質のものが出たり、リリース期日に間に合わないということが起きる。ちゃんと仕事しろ" 雑に出来ないって言わない - HsbtDiary(2015-04-04)