消費税システム改修で過徴収 JR東日本 NHKニュース

来月１日からの消費税率の引き上げを前にＪＲ東日本が行った券売機のプログラムの改修で不具合が生じ、券売機を利用した乗客から運賃を過大に徴収していたことが分かりました。 ＪＲ東日本によりますと、今月１１日から１４日までの間、東京など首都圏の８１の駅で定期券の区間外にある駅から区間内の駅までの乗車券を買おうとすると、券売機に最短の経路が表示されない不具合がありました。 その結果、実際より長い区間の乗車券を買ってしまう乗客が出て、最大で１４３件、合わせて７１００円の運賃を過大に徴収していた可能性があるということです。 ＪＲ東日本によりますと、来月１日からの消費税率の引き上げに伴う運賃改定に対応するため、今月１０日の営業終了後、券売機のプログラムを改修したところ不具合が生じたということで、運賃を多く支払った乗客に対し、返金を行うことにしています。

[ElizaAcolyte]

たぶんもうみんな読んでる： http://www.publickey1.jp/blog/12/_1040.html

[maRk]

返金に応じてる？

[hikalin8686]

IT業界の人間から言わせてもらうと同情を禁じ得ない。これはすべて自民党に投票した我々がわるいのだ(´Д` )

[yonezawagyu91]

現場は阿鼻叫喚でしょうな‥

[daybeforeyesterday]

そうかい、しゅ(そ)うかい

[terazzo]

怖すぎる……

[jt_noSke]

課長! 収拾してください早く!

[dancing_in_the_moonlight]

来月１日からの消費税率の引き上げを前にＪＲ東日本が行った券売機のプログラムの改修で不具合が生じ、券売機を利用した乗客から運賃を過大に徴収していたことが分かりました。... #life #JR