犯罪心理学と生成AIの融合によるカスタマーハラスメント体験AIツールを開発 : 富士通
2024年6月3日 富士通株式会社 犯罪心理学と生成AIの融合によるカスタマーハラスメント体験AIツールを開発 従業員の心理的負担を軽減しカスタマーハラスメント応対スキルを高めるため、1人1人の特性に合わせた働きかけを実現 当社は、学校法人東洋大学（注1）（以下、東洋大学）と共同で、カスタマーハラスメント疑似体験機能とナラティブ（注2）フィードバック機能を備えたカスタマーハラスメント体験AIツールを開発しました。カスタマーハラスメント疑似体験機能では、犯罪心理学の知見を活用し、カスタマーハラスメントに共通する会話のパターンを学習しそれを再現するAIトレーナーと臨場感のある会話をすることで、様々な業種でのカスタマーハラスメントの疑似体験を可能にしました。ナラティブフィードバック機能では、体験談や専門家からのアドバイスなどの物語形式の文章（以下、ナラティブ）とその内容を語りかけるアバター映像を
「Work Life Shift」のさらなる進化に向けた首都圏拠点の機能見直しとデータ活用による生産性向上 : 富士通
当社は、2020年7月にニューノーマルにおける新たな働き方のコンセプト「Work Life Shift」を発表して以来、従業員が主体的に業務の目的に応じて最適な場所や時間を選択する働き方への取り組みを進めてきました。この新たな働き方の定着により、従業員エンゲージメントや生産性の向上を実現しています。 今般、 拠点ごとの機能の明確化と外部シェアードオフィスのさらなる活用により、首都圏エリアの固定的なオフィスを縮小するとともに、データの活用によって働き方を可視化することで、ビジネスや業務の目的に応じた最適な働き方を推進していきます。 これにより、今後は従業員個人の生産性向上にとどまらず、チームとしてのパフォーマンス向上を実現し、当社グループの企業価値向上やお客様の課題解決、さらには社会の持続的成長に貢献していきます。 概要 1. 拠点ごとの機能の明確化および集約 首都圏における当社主要拠点であ
〈みずほ〉と富士通、システム開発・保守に生成AIを活用する共同実証実験を開始 : 富士通
PRESS RELEASE 2023年6月19日 株式会社みずほフィナンシャルグループ 富士通株式会社 〈みずほ〉と富士通、システム開発・保守に生成AIを活用する共同実証実験を開始 株式会社みずほフィナンシャルグループ（執行役社長：木原 正裕）と富士通株式会社（代表取締役社長：時田 隆仁、以下「富士通」）は、富士通が有する生成AIの活用を通じて、〈みずほ〉のシステム開発・保守フェーズにおける品質向上やレジリエンス向上を目指す実証実験を、本日から2024年3月31日まで共同で実施します。 〈みずほ〉では、システム開発・保守フェーズにおける品質向上やレジリエンス向上に継続して取り組んでおり、富士通では、2023年6月9日より、AIプラットフォーム「Fujitsu Kozuchi (code name) - Fujitsu AI Platform」を通じて生成AIコアエンジンを提供開始しています
東北大学と富士通、ウェルビーイング社会の実現に向けて戦略提携 : 富士通
PRESS RELEASE 2022年9月26日 国立大学法人東北大学 富士通株式会社 東北大学と富士通、ウェルビーイング社会の実現に向けて戦略提携 目指す健康像に向けてデジタルツインを活用し予防へのシフトを加速 国立大学法人東北大学（総長：大野 英男、以下、東北大学）と富士通株式会社（代表取締役社長：時田 隆仁、以下、富士通）は、治療から予防へのシフトを加速させ、誰一人取り残されることのないウェルビーイング（注1）社会の実現を目指す戦略提携について、9月26日に合意しました。 本提携では、東北大学病院（病院長：冨永 悌二）が企業の専門家を加えて、同院の高度医療、先進医療に関する卓越した知見、デザイン思考を取り入れ現場観察からニーズを探索するプログラムASU（注2）、医療者とともにコンセプトやプロトタイプを検証する実証フィールドOBL（注3）と、富士通の最先端テクノロジーや研究開発機能、同
学籍証明書のデジタルアイデンティティーを相互連携利用する実証実験を実施 : 富士通
PRESS RELEASE 2022年4月14日 慶應義塾大学SFC研究所 富士通株式会社 学籍証明書のデジタルアイデンティティーを相互連携利用する実証実験を実施 企業や大学、自治体が発行する属性情報を個人が安心して活用し、様々な人や組織が協調できる社会の実現に向けて 慶應義塾大学SFC研究所（注1）と富士通株式会社（注2、以下 富士通）は、個人がデジタルで管理する自身の属性情報（デジタルアイデンティティー）を組織やサービスを超えて活用できるデジタル社会の実現に向けて、異なるアイデンティティー基盤を相互接続して自己主権型で連携利用する実証実験を2022年3月17日から4月12日まで実施し、国内で初めて有効性を確認しました。 本実証実験では、慶應義塾大学の次世代デジタルアイデンティティー基盤（注3）から実験的に発行したデジタル学籍証明書を、富士通が開発したアイデンティティー変換ゲートウェイで
京都大学と富士通、学習エビデンスデータを活用した新しい教育・学習実現のための共同研究を開始 : 富士通
English PRESS RELEASE 2015年8月28日 国立大学法人京都大学 富士通株式会社 京都大学と富士通、 学習エビデンスデータを活用した新しい教育・学習実現のための共同研究を開始 国立大学法人京都大学（所在地：京都府京都市、総長：山極 壽一、以下、京都大学）と富士通株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：田中 達也、以下、富士通）は、京都大学内外の様々な学習支援システムに蓄積された履修記録や教材アクセス記録などの学習エビデンスデータを、効果的な教育手法の確立や学生の自主的な学習促進に役立てるための研究を、2015年6月から2016年3月まで実施します。 本研究では、これまで教員が行ってきた教育手法やカリキュラム、および学生の学習行動が、どのような学習成果に繋がっているかを、学習エビデンスデータから分析します。また、その分析結果から、新しい教育手法や自学自習を支援する学
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