NTTドコモは2012年2月21日、一連のネットワーク障害への対策の進捗を発表した。山田隆持社長は「2月19日までspモードの信頼性向上策、パケット交換機の総点検を実施した結果、現時点でspモード、パケット交換機ともに安定して運用できる状態と確認できた」と説明。「信頼性回復の第一歩を踏み出せたと思う」と自己評価した(写真)。 具体的には以下の通り。2011年12月25日に社長を本部長とする「ネットワーク基盤高度化対策本部」を設置。組織、業務、設備の見直しを進めてきた。組織面ではspモードシステム再検証を担う「高度化推進室」の設置、人為ミス撲滅プロジェクトの発足、監視体制や障害対応体制の強化を実施した。今後、NTTグループからの10~20人のIP系技術者を招き入れる予定だ。 8月上旬までにspモード信頼性向上を完了 spモードシステム設備については、(1)接続手順の変更、(2)新規開発したメ