春は人事の季節。「女性活躍推進」の風を受けて新しく誕生する女性管理職も多いことでしょう。今回は管理職・マネジャーにとって大切なビジネスマナーとは何かをマナーコンサルタントの西出ひろ子さんに聞きました。好き嫌いを超えて気持ちをニュートラルにビジネスマナーの基本は、マネジャーになったからといって変わりません。ただ、部下から認めてもらい、指示や注意を受け入れて行動してもらうためにはまず自分自身が基
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