アークシステムは2016年8月5日、人型の対話ロボット「Pepper(ペッパー)」に搭載する旅行保険販売用の接客アプリケーションを、ジェイアイ傷害火災保険向けに開発したと発表した。来店した顧客に、旅行保険の説明や保険の提案をする。2016年8月3日から、保険代理店1店舗にPepperを1台配備して試験運用を始めている。Pepperが来店客と対話し、質疑応答などを交えて旅行保険のサービスを説明す
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