炎上プロモーション死屍累々 対話を拒絶したコミュニティは10日で閉鎖する | 炎上プロモーション死屍累々
あらゆる業界で、ブログやSNSなどのUGC※1を活用した新しいタイプのプロモーションが数多く実施されている。本連載では、企業が実際に行ったプロモーションの事故事例をケーススタディとして、その経緯、失敗や炎上の理由、その回避方法などを考察する。 華々しく語られる成功事例は多いが、ユーザーとの関係構築が必要なオンラインプロモーションでは、うまくいかなかった失敗事例だからこそ得られる教訓やノウハウがあるはずだ。その知見を明らかにすることで、読者のマーケティング施策に少しでも役に立てればというのがこの連載の目的だ。 ※1 User Generated Content：ユーザー発信型コンテンツ、CGMやCGCともいう。 新機能の理解促進をmixiでマスメディアを中心にした“一方向的なコミュニケーション”に限界を感じ始めている企業がユーザーを巻き込んだインタラクティブなコミュニケーションに新しい道を見
mixi伸び悩み PV微減、ユーザー数は微増
ネットレイティングスが11月20日に発表した10月のインターネット利用動向（家庭からのアクセス）で、急成長を続けてきた国内最大のSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）「mixi」が伸び悩んでいることが分かった。ページビュー（PV）は前月比でわずかに減っており、ユニークユーザー（UU）数は微増にとどまっている。 PVは前月比約3％減の27億6631万、UUは同8万人増の520万3000人、1人1カ月あたりの利用時間は同7分減って3時間29分4秒となっている。 ただ1人あたりの利用時間はヤフー（yahoo.co.jp、3時間32分22秒）に次ぐ2位で、3位のYouTube（youtube.com、1時間11分56秒）を大きく引き離している。PVもヤフー（229億3209万PV）に次ぐ2位を維持。PC向けSNSで一人勝ちの状況は揺るがない。
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