しぐれ。朝のルンルンな成果… ルンルン走った後は… ? 右の耳をお手入れしてます 背中の毛繕い きゅうけいです お昼前、外出先からの帰り、今日学校が休みのしぐれの子分②が、 「鳩がいる!」 と。 確かに何かが外で飛び立つ音が何度もするので見に行ってみると、確かに鳩がいました。 鳩? 2階から昼ご飯を食べに来た子分①が、 「お母さん、今日のネタ!写真!」 と…😅 そうそう!そうだ。カメラだ📷! ということで家の中に入りカメラを持って来て構えてみても、近くに寄ってみても、逃げる気配がありません。 うちの庭は、都道に面していたり、緑も多くなさそうにみえるのでか、野鳥が来ることは殆どありません。カラスさえ滅多に来ることがありません。 どうも、うちの天井近くの窓の辺りに何かあるのか…巣でも作りたいのか、何度も窓の辺りに来て戻り、また飛んできて戻り…という具合です。 子分②も一緒にその鳩を見に外に
みなさんこんにちは。採用グループ須田です。 好評の社員インタビュー、今回はメンバーズキャリアの文化醸造に非常に協力していただいているディレクターの堀川尚吾に、インタビューを行いました。 営業からディレクターにキャリアチェンジ今までのご経歴を教えて下さい。 社会人になったときは営業からキャリアをスタートしました。営業は5年位行っていました。後半はインターネット広告の営業を行っていましたが、Webに軸足を移していき、自分自身で企画を見出したり、サービスを作って行きたいと思い、オンラインソフトの会社でPCゲームのSNSの立ち上げ、運用、普及を行っていました。 その時はなかなかうまく行かなかったですね。自分のスキルにあっていない業務を回しており、プロジェクトのメンバーにも色々と迷惑をかけてしまいました。1年ぐらい立ち上げを行い、1年運用をしたのですが、SNSのマネタイズも進まなかったですね。 その
男(42)「宝くじ1等が当たった!」 行員「おめでとうござ、、、お客様、ちょっとこちらへ」→逮捕 1 名前:バーマン(栃木県) [US]:2020/01/06(月) 21:34:52.54 ID:ml6pS2au0 年末ジャンボ1等当たりくじを偽造 銀行に持ち込んだ男を詐欺未遂容疑で逮捕 愛知県警中村署は6日、2018年12月31日に抽選があった「年末ジャンボ宝くじ」の偽造当選券で、1等7億円をだまし取ろうとしたとして、三重県四日市市の無職、山本智章容疑者(42)を詐欺未遂容疑で現行犯逮捕した。この宝くじの換金期限は6日だった。同署によると、山本容疑者は「正規の販売店で購入した宝くじのうちの1枚」と容疑を否認している。 逮捕容疑は6日午後、名古屋市中村区のみずほ銀行で男性行員(40)に対し、偽造の宝くじ当選券を出して当選金7億円をだまし取ろうとしたが、行員に見破られて失敗に終わったとしてい
(2021年4月19日 アルツハイマー型認知症の診断から約14年2ヶ月) *嬉しい再会 7月の下旬、そう東京オリンピックが始まった頃の事です。 オネコさんが息子夫婦に頼まれて、孫のイッセイ君を預かる事になりました。 ジジとおママは昨年も今年もあっていますが、私昨年は会っていないので、1年半ぶりくらいかしら。ちょうど実家へ行く日だし、ラッキーでした。 2歳半の可愛い盛りです。 新宿でオネコは息子夫婦から彼を託されたので、私もそこで合流しました。 そして、一緒に電車を見たり乗ったりしながらの楽しい道中でした。 とても電車が大好きで、「やまのてせん❗️」とか指差して教えてくれるのです。 私は彼にとっては「おばあちゃんの妹」なので「小ばあちゃん」とh呼ばれています。 ニコニコしてくれるし、もう、可愛い、お利口さんで、「小ばあちゃん」はメロメロですよ。(^○^) イッセイ君はオネコの家に行く前に、実
Jeremy Hinton, Head of Xbox Asia 私たちチーム Xbox は、ファンの皆さんの声を常に真摯に受け止め、共にゲーミングの未来を創り拓くための探求を続けています。 11 月 10 日に発売された Xbox Series X|S を、日本のファンの皆さんへお約束していた通り、世界と同時にお届けすることが出来ました。日本国内での販売で予定されていた Xbox Series X|S は、初回予約分として 9 月 25 日に事前予約を開始した段階で、わずか数分で予約が完了し、また発売日である週末に合わせて到着した当日販売分も、驚異的な早さで完売してしまったことに、日本のお客様からの強い期待を感じるとともに、すべてのお客様にお届けできなかったことを心からお詫び申し上げます。 地理的な観点でいえば、40 もの地域で Xbox Series X|S が同時発売され、Xbox
著者: 稲田俊輔 提供した料理の数だけ、通った店の数だけ、そこには「お客さん」がいた――。ある時はレストランの店主として、ある時は自ら「お客さん」として飲食店に足を運び、そこに集うさまざまな人間模様を見聞してきた料理人による、本邦初の「お客さんエッセイ」。忘れられないお客さん、二度と会いたくないお客さん、そして自らはどのようなお客さんでありたいか――。飲食店を華やかに彩る「お客さん」たちの物語。 かれこれ20~30年も前、僕がいろんな飲食店を掛け持ちし次々とアルバイトに精を出していた頃、お店の裏ではお客さんのことを「客」と呼ぶのは割と当たり前でした。 「ウチの客は味の分からんやつばかりだ」 みたいなボヤキや悪口はもちろんですが、 「奥の卓のあの客、先週も来てくれてたよな」 「昨日はいい客ばっかりだったな」 みたいにそこに間違いなく愛情がこもっている場合でも、主語は「お客さん」ではなく「客」
みなさん当ブログを読んで頂いてありがとうございます(^^♪ 今回の記事で204記事目です(^^)/ 今日でなんと👀! 200日連続ブログ更新達成🎉 ※2020年2月5日の記事です 題名は 『ハウスメーカーと不動産会社「お客様ファースト」な関係とは』 です(^^♪ この記事は不動産情報サイト トチカム にも掲載されてますよ(^^)/ ハウスメーカーと不動産会社の関係性 ハウスメーカーと不動産会社の関係性は、お客様からすると良好に思われがち。 しかし 両者の考え方には大きな違いが存在します。 ハウスメーカー・不動産会社の関係性の実情 両者がぶつかる理由 両者の関係が住まいづくりに与える影響 ハウスメーカー営業・不動産会社営業の両方を経験し 2013年に不動産会社を設立した私が伝えたいことを記事にします。 尚、この記事はこれから土地を探してハウスメーカーで家を建てる予定の人にこそ読んで頂けれ
甘酒とマンゴーで酵母をおこして パンを焼いた。 きめが粗いように見えるけれど 甘酒のパンはしっとりと柔らかい。 巻き込んだフィリング周りが ややべたつくのは要改善。 焼成前画像。 トッピングはアーモンドと有塩バター。 焼成後。 甘酒酵母のパンは文句なしに 美味しいパン。 オリジナル☆マンゴー甘酒酵母。 夏のメニューに良さげなパン(*^-^*) **お客様のベーグル** 長く通って下さっているお客様。 現在は冷蔵発酵のイーストコースを 受講して下さっている。 ご自宅で復習して下さったベーグル画像。 茹でてる画像。 成形も完璧ですね! とっても美味しそうに出来ていて 私も嬉しくなりました。 いつも本当にありがとうございます♪ https://mkonohazuku.wixsite.com/mysite/blank-18 ↑ ↑ ↑ 教室メニュー表作りました。 まだ少し変更するかも??ですが よ
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皆さん、こんにちは。^^ 今日は、 「超高齢化社会の現実を改めて実感した!」 と言うお話です。 毎週1回お伺いするお客様が居ます、年齢は85歳の女性。 お住まいは、うちの店から割と近い場所で駅前のマンションに1人でお住まいです。 5年程前にご主人が亡くなられて、昨年末に病気で入院するまでは同居していた90歳のお姉さんも亡くなられました。 お姉さんとは、コロナ禍でずっと会えなかったままのお別れとなってしまいました。 ここ数年は生活保護世帯で、クリーニングの仕事をというより週1回の安否確認的なお伺いでした。 【どんなお客様なの?】 父の代からのお客様で、ご家族で小さな街の書店を経営していました。 父の妹が若い頃にその書店で勤めていたりと、何かと繋がりもありました。 ですがご兄弟姉妹(同居してない)の仲が悪く、最終的には絶縁状態になるなどかなりもめたという話を何度も聞いてました。 自分が仕事でお
Amazon Web Services ブログ Slack などのお客様が、リアルタイムコミュニケーションのために Amazon Chime SDKを選択しています Amazon Chimeは、ミーティングやビデオ会議を行うためのサービスです。開発者は、Amazon Chime SDKを使うことで、Amazon Chimeと同じコミュニケーションインフラストラクチャを利用して、音声、ビデオ、画面共有などの機能をアプリケーションに直接追加できます。re:Invent 2019でAmazon Chime SDKが発表されて以来、多くのお客様がこのSDKを使用して音声やビデオを自社のビジネスプロセスに組み込んできました。例えば、オンラインコンサルティング、オンライン診療、不動産のオンライン内見会といったユースケースにこのSDKを使用しているお客様がいます。このようなお客様にとって、ビデオ映像は、
Marie @shesatonthewall 小売店勤務。接客業。本社内勤からキャリアチェンジで現場に。小売業の滅私奉公は断固反対。今はほぼ平和な職場。レジと日用品と消耗品と化粧品担当社員で、宇宙人店長の馭者係。 リプやRT多いと無反応です。基本的に小売業、接客業の方のための垢。最愛のワンコとは15年で別れました。 #仕事 #接客業 #小売店 #小売業 Marie @shesatonthewall ①昨日、久々にレジさんが袋詰めを断わったことがクレームになり、社員が呼ばれて一通り話を聞いたたんですが。 「あの店員、お客様に対する言葉も態度もなってない!」 と、なおも激おこしていたので、 「袋詰めをするお客様ご自身でするための台かわ設置された店で、 Marie @shesatonthewall ②レジ担当者がわざわざレジを離れてその台まで運んているのに、その上サービス外の袋詰めを店員に強要し
こんばんは。 今日はずっと雨です。億劫ですね、って外出してません。すいません。 昨日の記事は、間違いがあるやら、ややこしいやらで失礼致しました。 私の悪い癖で、頭の中で考えて考えて考えて、、、、、出た結果だけ相手に伝えてしまう時があります。すみませんです。 シェイの回虫、最初そうめんと書きました。形状は非常に似ていたのですが、この時期、おそうめんを美味しく頂く方がきっと多いはず、、と、ちょっと例えには良くなかったかな、と頭の中で反省し、うねうねしているので「うねりん」になったのですが、色んなことすっ飛ばして、急に「シェイのペットのうねりん」と書いてしまったので、どうもすみません。 って、すごくどうでも良い。 失礼致しました。(謝ってばかりww) あと、子猫がいっぱいで何だかもう色々分かりづらく、やっぱりすみません。 はな(id:puru3919)さんから頂いたコメント♡ 「おそうめん」から
おはようございます、わん吉です( *´艸`) 今日は販売業 わん吉のお話です!! 納得してないなら、買わないで(/・ω・)/ 納得してないなら、買わないで(/・ω・)/ 優柔不断なお客様結構多い 納得もしてないのに、買わないで 返品時 一番 嫌な客!! 学ぼうとしない客たち!! 優柔不断なお客様結構多い まず、最初に言いたいのは、販売員やっていると、優柔不断なお客様が結構 多いということ。一人で悩んでいるなら別にいいんですけど・・・ 販売員巻き込んで、30分~1時間も取られたら、結構つらいです( 一一)/ ちなみにうちのお店は接客料を省いた基本 低コストのセルフサービスです。 そんなセルフサービスのお店で30分~1時間も接客対応させようとするのは 正直やめてほしいですね( 一一) www.tokuniyarukotonaikara.work 納得もしてないのに、買わないで そんなお客さんに
お客様への接客サービスは、飲食店経営において最も重要な要素の一つです。しかし、その中には想定外のクレームが発生することも少なくありません。 あなたは、お客様からの信じられないクレームを経験したことがありますか? 「こんなことでクレームを言われるなんて…!」 思わずそう感じてしまうような、理不尽な要求や理解しがたい行動に、困惑した経験を持つ方も多いのではないでしょうか。 しかし、冷静に考えれば、クレームは単なる「文句」ではなく、お客様からの貴重なメッセージであることに気付きます。 「なぜそのようなクレームが発生したのか?」 「お客様の真意は何なのか?」 その背景を読み解き、適切な対応をすることで、お客様との信頼関係を築き、さらには店舗の成長に繋げることが可能になります。 10日間無料お試しはこちら 驚愕のクレーム事例集:実際に起こった事例を紹介 ここでは、実際に飲食店で起こった信じられないク
こんにちは。LayerXの鈴木(@suuu)と申します。 この記事は、6月から始まっている #LXベッテク月間29日目の記事です。 前日の記事はy_matsuwitterさんの「Be Animalな縦とBet Technologyな横の組織づくり、これからのLayerX開発チームの目指すところ」でした。 https://tech.layerx.co.jp/entry/2022/07/08/080000 私は現在バクラク事業部 カスタマーサクセスという、バクラクサービスをご契約いただいたお客様が実際に業務がバクラクになっていただくための各種支援を行うミッションのチームに所属しています。 その中でCS Opsと呼ばれるカスタマーサクセスチーム全体の生産性向上にむけたシステム設計、オペレーション構築、データ分析などの活動を主務としております。 カスタマーサクセスはお客様の状況を的確に捉え、状況に
「並びづらくなった」「自分で守ってと言っているように感じる」「新宿駅のアナウンスが異常な件」 8月30日、そんな言葉とともにSNSに投稿された動画。 駅係員: 防犯カメラは多く設置しておりますが、痴漢は多くいらっしゃいます。痴漢をされたくないお客様は後ろの車両をぜひご利用ください 帰宅ラッシュ時のJR新宿駅の埼京線のホーム。アナウンスの内容に違和感を覚え、カメラを回したという男性に話を聞くと… 撮影者: 「痴漢は多くいらっしゃいます」って、この辺の並んでいる男の中に必ずちょっとはいるよというニュアンスにも聞こえますし、私も並びづらくなりました。被害者側に「されたくなかったら移動しろ」っていうのは、女性の自己責任論にもつながりかねないと思います 街の人からは… 20代学生: 何もしないで痴漢があるよりかは、一応アナウンスしてくれていて、痴漢対策はしてくれているんだなって感じます 一定の理解を
対象外となる電話番号は、下記をご確認ください。Rakuten Linkで(0570)などから始まる他社接続サービス、一部特番(188)へ発信する場合、自動でOS標準の電話アプリに切り替わり、有料となります。無料通話の対象外となる主な電話番号は下記をご確認ください。主な特番通話番号
BtoCのLPに強いWeb制作会社nanocolorが選ばれる理由は、お客様の売上にコミットする姿勢にあり。CEO川端氏インタビュー みなさんこんにちは、マーケターのまこりーぬ(@makosaito214)です。 私はここ最近、「このツイートめちゃめちゃ勉強になる……!」「わかる、それマーケターあるあるだよねぇ」なんて、Twitterにおける情報のインプットやコミュニケーションを楽しんでいるのですが、なんとなんと、そんなTwitter経由で知り合った方とお仕事をご一緒する機会に恵まれました。300%嬉しい!!! お相手は、「この方の書くnoteは本当に参考になるな……」とかねてより尊敬していたイケメン社長、Web制作会社nanocolor(ナノカラー)代表の川端さん(@nanocolorkwbt)です!!!……3,000%嬉しい!!!!!! 今回は大阪からわざわざLIGまでお越しいただきま
10年に一度のレベルの寒波の影響で、全国各地で大きな影響が出ています。京都市の中心部では、車の立ち往生や大渋滞が相次いでいます。ポイント故障で電車が止まって、大雪のなかで4時間以上満員の車内に閉じ込められたという乗客も出ています。 ■京都 市街地でも30分間で道路“一面真っ白”に 24日午後6時20分ごろ、京都市の国道1号では大渋滞。赤いテールランプの長い列ができています。ホワイトアウトで先頭が見えない状態です。さらに、車の列はずっと奥まで伸びています。 撮影者:「(午後)5時くらいに見た時は流れてた。(午後)6時20分くらいに、もう1回見たら『うわっ』ってなって。めちゃ混んでるなって。一気に積もり始めて、その時外に出たら3、4センチくらい(雪が積もって)もう歩道が白かった」 滋賀県の国道でも、ノーマルタイヤで走行していた車が次々とスタックし、複数の車が立ち往生することになりました。 雪に
日本で美容室にいると、あれこれ注文をしてしまうという人も多いのではないでしょうか? 美容室でお隣さんのオーダーが聞こえちゃうことも多いですが、 カラーは濃い茶色で… 自然な感じのパーマを… 軽く見えるように髪を梳いて… 前髪は眉が隠れるぐらいで… 2cm位切って… などなど、かなり具体的に美容師さんにお願いしていますよね! 私などは、 「いつもの色で白髪染めをして、1cm位切ってください。」 「前髪もいつもぐらいに切ってください。」 こんな感じのオーダーをしていると思います。 ↑ 私は白髪染めがなければ2~3ヶ月は行かないかも…(-_-;) ですが、アメリカなどでそんな風にオーダーすると、 「かなり拘りが強いお客さん」と思われるかもしれません。 どちらかというと、お客さんは美容師をプロとして信頼しているので「完全にお任せ!」という人も多いのです。 日本の美容師さんがニューヨークなどに行くと
ご用聞きのSIerには一種のマジックワードがある。「お客様がそれを求めていらっしゃる」、あるいは「それについてお客様の了承が得られない」というやつだ。現場がこれを言えば、大概のことは社内で通ってしまう。だが、それが大きな間違いの元だ。コンビニ証明書交付サービスで立て続けにトラブルを起こした際の富士通Japanの対応は、まさにその典型例だろう。 その対応とは、相次ぐトラブルに危機感を持った河野太郎デジタル相が富士通Japanに対し、同サービスを一時停止した上で総点検することを要請したときの話だ。日経クロステックの報道によると、サービスを停止するとした地方自治体がなかなか現れないので、デジタル庁が富士通Japanに問い合わせたところ「依頼しているが、自治体側が応じてくれない」との回答だったという。 関連記事 試練続く富士通Japan、コンビニ誤交付トラブル巡り河野デジ相からは「強い叱責」 とこ
レジ待ちにイラついた80歳「釣りはいらねえ」店員「お客様足りません」…コンビニ女性店員に暴行して逮捕 1 名前:七波羅探題 ★:2022/02/16(水) 12:06:43.48 ID:dtYMA71W9 15日午後、苫小牧市のコンビニエンスストアで、40代の女性店員の肩を手で押したとして、80歳の男が逮捕されました。 暴行の疑いで逮捕されたのは、苫小牧市拓勇西町の80歳の無職の男です。 この男は15日午後1時10分ごろ、苫小牧市拓勇東町のコンビニエンスストアで、40代の女性店員の肩を手で押した疑いが持たれています。 警察によりますと、男は当時、酒を買うためにレジで並んでいましたが、順番を待ち切れず、代金を置いて店外に出ようとしました。その際、金額不足を指摘するなどした女性店員の態度に腹を立て、犯行に及んだとみられています。 店内にいた他の客が通報、駆け付けた警察官がその場で男を逮捕しまし
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社会や会社を回している側じゃないスタンスの若手や学生が、回している側に対して上から目線で嘲笑を浴びせる。 自分たちをうまく使えないのは上が無能だからだ的な論調。 残業させるなんてブラックだ。人前で怒るなんてどういうことだ。朝礼なんて前時代的だ。飛び込み営業なんて非効率だ。社訓の唱和をさせられるなんてゾっとする。 わからんでもないが、自分が回す側になったらわかるよ。 もちろん、今の回してる側が100点満点なんてことはないが、全員が落第点だなんてとんでもないってことに気付くよ。 限られたリソース(ヒトモノカネ)で、利益を出すためにはどうしたらいいか、考えて、実践していかなきゃならない側になったら気付く。 ベクトルを一方向にまとめるのが一番効率がいいこと。 反目する、うなずかない、輪を乱すようなタイプを放置することのリスク。 研修や座学で時間を浪費することの恐怖と、効率的なインプットと意識改革を
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