働き方の多様化で、出社と在宅のハイブリッドワークにとどまらず、自分が好きな街や生まれ育った街へ移り、環境を変えて自分の可能性を広げたいと願うビジネスパーソンが増加。そのあと押しに力を入れる企業も少なくありません。 今回ご紹介するのは、テクノロジーとチームの力で世界中の企業や行政機関に対して、戦略策定からシステム構築まで幅広く提供する「アクセンチュア」の例。 アクセンチュアは日本各地に異なる特色を持つ地方拠点を有していますが、福岡にはオペレーションサービスの拠点「AIO福岡」（アクセンチュア・インテリジェント・オペレーションセンター福岡）と、テクノロジーサービスの拠点「ATC福岡」（アクセンチュア・アドバンスト・テクノロジーセンター福岡）の2つの拠点を構えているのが特徴。 両者が協働し、「人間とマシンの協働」によるハイパーオートメーション（超自動化）を実現しています。 今回は、アクセンチュア
エンタープライズ市場を制す！高単価SaaSのアライアンス戦略と5つの実践ポイント｜志村裕司 / Hiroshi Shimura
こんにちは、志村（@hiro_shimu）です。3年前の以下の記事では、SaaSのパートナーモデルや協業プランについて私が思うところを書いてみましたが、本記事では高単価（ARR 数千万円〜億単位の規模）のエンタープライズSaaSのアライアンス戦略に特化して、私が実践の中で学んできたベストプラクティスを共有したいと思います。 ＜想定読者＞ ・外資SaaSのカントリーマネージャー、アライアンス責任者 ・B2B SaaS事業を拡大しようとしているスタートアップの経営者 ・エンタープライズ市場の開拓を担当している方 1. アライアンス部門の重要性と社内での認識のギャップアライアンス部門は、直販では限界のあるビジネスを何倍にも拡大するために非常に重要な役割を担っています。しかしその重要性と難易度があまり社内で理解されず、他部門からはその活動が見えにくいこともあり、ネガティブなイメージを持たれることが
プラットフォーム エンジニアリングとは
プラットフォーム エンジニアリングは、DevOps の原則から構築されたプラクティスであり、セキュリティで保護された管理されたフレームワーク内での開発者エクスペリエンスとセルフサービスの向上を通じて、各開発チームのセキュリティ、コンプライアンス、コスト、およびビジネスまでの時間の価値を改善することを目指しています。 これは、製品ベースのマインドセットシフトと、それをサポートするための一連のツールとシステムの両方です。 最近、プラットフォーム エンジニアリングという用語に関して、多くの業界の興奮があります。 実際、 Gartner は、エンジニアリング組織の約 80% が、2026 年までにプラットフォーム エンジニアリング専用のチームを持つ予定です。 これらのチームは、内部開発者プラットフォームと呼ばれるものを構築することに焦点を当てています。 ドメイン ( Microsoft Dynam
脆弱性対応の課題に挑む次の手とは
企業がセキュリティ対策をすべきITシステムやサービスは多岐にわたり、対応に苦慮するところは多い。サイバー攻撃による被害を減らすために、資産の把握や脆弱性の管理は不可欠だ。人材不足で手が回らない企業もある中、どのように対応するのが良いのだろうか。 日本企業が直面するセキュリティ対策の課題 コロナ禍を経て、多くの企業がテレワークに対応した。多様な環境からITシステムやサービスを利用するようになった結果、企業が対応すべきセキュリティ対策のスコープは拡大している。企業は、エンドポイントセキュリティやゼロトラストネットワークなどでセキュリティを強化し、こうした状況に対処している。 一方、サイバー攻撃は増加し続けている。例えば、ランサムウェアにおいては“攻撃の分業化”が進んでおり、その危険性は増すばかりだ。SBテクノロジーの金澤謙悟氏（執行役員サービス統括 セキュリティ&テクノロジー本部 本部長 兼
「ServiceNow」をわずか1カ月で導入、どうやって？ Glicoグループのサービスマネジメントについて話を聞く【1/7】｜ePlugOne公式note
「ServiceNow」をわずか1カ月で導入、どうやって？ Glicoグループのサービスマネジメントについて話を聞く【1/7】 江栄情報システム様（大阪市）は、Glicoグループ様の情報システム部門としてグループ全体のITシステムを担当しています。来年に基幹業務システムの刷新を控え、その土台作りのために全社規模でITサービスマネジメント（ITSM）を導入しました。「ITIL®4」という最新の考え方で「ServiceNow」を導入した事例はまだ珍しく、同社が経験したストーリーには大きな価値があります。2人のご担当者と、DIG2ネクスト代表の鈴木寿夫が対談しました。 山下様 江栄情報システムは、Glicoグループの情報システム部門としてあらゆる業務を支援するITシステムを開発、管理しています。私は2016年4月にマネージャーとして入社しました。 その頃当社は2つの大きな課題を抱えていました。1
レガシーシステムのモダナイゼーションが進む中、運用管理の負担を軽減したいと考える企業は多い。新旧多数のシステムが混在してシステム管理が複雑化していたANAシステムズはこの課題を「運用の自動化」という手段で解決した。 本稿はServiceNow Japan主催イベント「ServiceNow World Forum: Tokyo」（2023年10月18日に東京で開催）のセッション「システム運用のDX化～ServiceNowを運用基盤としたNo-Opsへの取り組み～」の講演を基に編集部で再構成した。 2000年代以降はオープン化時代に入り、さまざまなOSやアーキテクチャが混在する状態となった。ANAシステムズはその対策としてITサービス管理の標準フレームワーク「ITIL v2」（Information Technology Infrastructure Library version 2）を導入
一部の先進企業が生成AI（人工知能）の業務活用を目指し、自社の情報システムに実装しようとする動きが見られる中、自らが取り組まなくてもいつの間にか生成AIを業務に活用している――。そんな時代が訪れつつある。海外のITベンダーが提供するSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）が、当たり前のように生成AIを利用するようになってきているのだ。生成AIを使ったUI（ユーザーインターフェース）を提供したり、生成AIを活用した業務の自動化支援などの機能をSaaSに組み込んだりと、様々な手段で生成AIの業務利用を推進している。 CRM（顧客関係管理）を中心としたSaaSを提供する米Salesforce（セールスフォース）の日本法人セールスフォース・ジャパンは2024年10月にも、対話型でSaaSの機能を利用可能にする「Einstein Copilot」の日本語ベータ版を提供する。「2014年からAIの
外資系の大手ITベンダーが提供するSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）はここに来て生成AI（人工知能）を使った機能の提供を相次いで始めている。生成AIを使った要約機能をSaaSの標準機能に組み込んだり、対話型UI（ユーザーインターフェース）の提供を始めたりしている。 こうしたSaaSの動きは「生成AIを業務アプリケーションにどのように適用するのか」と悩んでいる企業の参考になりそうだ。外資系ベンダーが提供するSaaSを通じて、生成AIの業務利用の実態を伝える。3回目の今回はワークフロー管理機能SaaSの米ServiceNow（サービスナウ）の戦略を見ていく。 「生成AI（人工知能）を利用することで、当社のサービスの付加価値が付いている。米ServiceNow（サービスナウ）のSaaSは業務とシステムをつなぐワークフロー管理機能を提供する。ここに生成AIを組み合わせることで大きなメリッ
Introducing Microsoft Copilot Studio and new features in Copilot for Microsoft 365 | Microsoft 365 Blog
At Microsoft Ignite 2023, we are announcing new innovations across Microsoft Copilot—one copilot experience that runs across all our surfaces, understanding your context on the web, on your PC, and at work to bring the right skills to you when you need them across work and life. Microsoft is the Copilot company. And soon there will be a Copilot for everyone and for everything you do. On November 1
Google Cloud Next '24 in Las Vegas 速報レポート（キーノート・1日目） - G-gen Tech Blog
G-gen の杉村です。当記事では、Google Cloud Next '24 in Las Vegas のキーノート（1日目）に関する速報レポートをお届けします。セッションレポートなど、Google Cloud Next '24 の関連記事は Google Cloud Next '24 カテゴリの記事一覧からご覧いただけます。 Google Cloud Next '24 in Las Vegas 概要 AI Hypercomputer Google Axion Gemini 1.5 Pro 等の生成 AI モデル Vertex AI でのグラウンディング「Enterprise Truth」 Vertex AI Agent Builder プロンプト開発と精度計測の補助 生成 AI による開発補助 生成 AI によるデータ活用 生成 AI とセキュリティ Google Workspace
SaaSのグローバル化は幻想か？ 生成AIが「ベンダーの逆風」となり得る理由：らんぶるの「ｺｯｶﾗSaaS」 SalesforceのM&A分析ばかりでも単調化しそうなので、少し俯瞰して今後のSaaS業界のグローバル化について考えてみる。 SaaSに限ったことではないが、売り上げを増やすには顧客数を増やすか、単価を上げるしかない。SaaSを含むソフトウェアに限って言えば、提供価値を定数とした時の単価は上がらないようになっている。これはソフトウェアが常に改善されるという前提に依存し、その前提はおおむね正しい。 従って単価を上げるためには、技術開発のコモディティ化よりも速く提供価値を向上させる必要があるが、生成AIの到来により技術開発のコモディティ化が加速することは一目瞭然である。もちろん技術的革新は続く。しかしSalesforce誕生から25年、SaaS製品顧客としてわれわれが一貫して経験して
セブン銀行が業務システムのID管理の効率化ならびにID統制（ガバナンス）の強化に本腰を入れている。ここで言う業務システムとは、メール、ファイル共有、出退勤管理、経費精算といった社内向けシステムを指す。これまで、同行では人事異動などに伴う業務システムのアカウントの追加・削除や権限の変更、アカウントの棚卸しなどが大きな負荷となっていた。例えば大規模な人事異動の際は、アカウントの各種変更に最大で1カ月を費やしていたという。 そこで、2023年7月より米セールポイント・テクノロジーズ（SailPoint Technologies）のSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）型ID管理・統制ツール「SailPoint Identity Security Cloud」（以下、SailPoint）を導入。まずはこれまで手作業で実施していたActive Directory（以下、AD）やMicrosof
ServiceNow Japanは、2024年4月3日、同社のNow Platformの最新版である「Washington, D.C.」に関する説明会を開催した。 ServiceNowは、ワークフローをベースとしたSaaSソリューションの基盤である「Now Platform」を年2回メジャーアップデートしており、2024年上期のアップデートとなるのがWashington, D.C.だ。同アップデートでは、「インテリジェントな自動化」、「シンプルなエクスペリエンス」、「拡張性とスケーラビリティ」をコンセプトに、生成AI機能の強化や営業・受注管理領域のアプリケーションの追加などを行っている。
Dave Rupert recently made a bit of a stir with his post “If Web Components are so great, why am I not using them?”. I’ve been working with web components for a few years now, so I thought I’d weigh in on this. At the risk of giving the most senior-engineer-y “It depends” answer ever: I think web components have strengths and weaknesses, and you have to understand the tradeoffs before deciding when
ChatGPTによる一言要約 — Salesforceでのプロダクトマネジメントは「Customer Success」を徹底し、お客様の成功を最優先に考える。プロダクト組織は超構造化されており、厳密なリリースサイクルと、明確な評価制度がある。一方で、プロダクトマネージャーの役割も多岐にわたり、PMの多様性を大切にしている。2019年 米国サンフランシスコ Dreamforce新卒でSalesforceに入社して7年ほど経ち、今月で退社します。 キャリア全般については、以前キャリアハックさんでまとめていただいたこともあるのでこちらもぜひご覧ください。 今回は、そのほとんどを過ごした、AI製品のプロダクトマネージャーとプロダクトマーケティングマネージャーでの経験から感じた学びを共有します。 徹底した "Customer Success"Salesforceは"Customer Success"
12月になりました、アドベントカレンダーの季節ですね！本記事では、SnykでのSBOM生成について詳しく見ていきたいと思います。 こんにちは、こんばんは、アライアンス事業部のきだぱんです。 今年も残りわずか… 12月に入りました。アドベントカレンダーの季節です！ 本記事はSnykを使ってコードをセキュアにした記事を投稿しよう！ by Snyk Advent Calendar 2023とクラスメソッド DevOps・セキュリティ Advent Calendar 2023の12/4記事になります！ Snykを使ってコードをセキュアにした記事を投稿しよう！ by Snyk Advent Calendar 2023 クラスメソッド DevOps・セキュリティ Advent Calendar 2023 今回は、SnykでのSBOM生成について詳しく見ていきたいと思います。 SBOMとは 今回の主役で
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます ServiceNowの最高経営責任者（CEO）を務めるBill McDermott氏は、「ServiceNowが21世紀を代表するエンタープライズソフトウェアになる」と自信を見せる。前職のSAPでCEOとしてクラウドビジネスへの変革を主導し、Appleとの提携、Qualtricsの買収など、エンタープライズ領域でのモバイルやコンシューマー化の波を先取りした実績を持つ。2019年のServiceNow CEO就任から5年。McDermott氏は、「日本は重要な市場だ」とコミットする。McDermott氏に同社のビジネスについて話を聞いた。 ServiceNow CEOのBill McDermott氏。2015年に左目を怪我し、サングラスを
既存のERPやCRMと連携して、業務プロセスとデータを可視化する「デジタルワークフロー」への注目度が高まっている。ただし、日本企業にはまだハードルが高いところもあるのではないか。日本企業はデジタルワークフローをどうすれば生かせるのか。同社日本法人の戦略から探る。
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます ServiceNow JapanとNTTコムウェアは10月17日、NTTの次世代通信基盤「IOWN」の運用支援などに向けた共同開発を含む協業を開始すると発表した。 両社は、以前からServiceNowのITサービス運用（ITSM）製品を活用して、NTTグループのDX推進におけるサービス運用プラットフォームを構築、展開しており、業務プロセス改革によるコスト削減や顧客満足度向上に取り組んできたという。 今回の協業でServiceNowは、「IOWN Global Forum」への参加を申請した。IOWNのサービス運用をグローバルで効率化・高度化し、サービス品質やオペレーターの運用効率の向上をNTTコムウェアと共同で推進するとしている。 具体
NTTドコモ、国際ローミングサービスの故障対応をServiceNowで自動化、復旧時間を最大75％短縮 | IT Leaders
IT Leaders トップ ＞ 経営課題一覧 ＞ 業務改革 ＞ 事例ニュース ＞ NTTドコモ、国際ローミングサービスの故障対応をServiceNowで自動化、復旧時間を最大75％短縮 業務改革 業務改革記事一覧へ [事例ニュース] NTTドコモ、国際ローミングサービスの故障対応をServiceNowで自動化、復旧時間を最大75％短縮 2023年7月24日(月)日川 佳三（IT Leaders編集部） リスト NTTドコモとNTTデータは2023年7月21日、NTTドコモの国際ローミングサービスの故障対応プロセスをServiceNowで自動化したと発表した。2022年4月にServiceNowの初期運用を開始して以降、運用の安定性を高め、2023年5月末時点でサービス回復時間を75%短縮し、人為的作業ミスを100%削減した。さらに、国際ローミングサービスに関連した運用保守の総稼働を30%
Amazon Q Business, now generally available, helps boost workforce productivity with generative AI | Amazon Web Services
AWS News Blog Amazon Q Business, now generally available, helps boost workforce productivity with generative AI At AWS re:Invent 2023, we previewed Amazon Q Business, a generative artificial intelligence (generative AI)–powered assistant that can answer questions, provide summaries, generate content, and securely complete tasks based on data and information in your enterprise systems. With Amazon
ユーザーのビジネス環境に合わせてカスタマイズできるチャットAI「Amazon Q」などの新サービスがAWSのカンファレンスイベント「AWS re:Invent」で発表される
2023年11月27日から12月1日にかけてアメリカ合衆国のラスベガスで開催されているAWSのカンファレンスイベント「AWS re:Invent」にて、AWSの新サービスが発表されています。 AWS-Announces-Amazon-Q-to-Reimagine-the-Future-of-Work https://press.aboutamazon.com/2023/11/aws-announces-amazon-q-to-reimagine-the-future-of-work AWS-Introduces-Amazon-One-Enterprise https://press.aboutamazon.com/2023/11/aws-introduces-amazon-one-enterprise AWS re:Inventの基調講演では、低レイテンシーな高性能ストレージサービス「Am
生成AIの統合で何が変わる？ ServiceNowが「Now Platform」の最新版「Vancouver」をリリース
ServiceNowは2023年9月20日（現地時間）、自動化ソリューションプラットフォーム「Now Platform」の最新版「Vancouver」リリースを発表した。 生成AIの統合で何が変わる？ 今回のリリースで、Now Platformはセキュリティやガバナンスが強化された他、同プラットフォームの全てのワークフローに生成AIが統合された。 Vancouverでは、セキュリティ機能の拡張として、ゼロトラストのフレームワーク構築を支援する「ServiceNow Zero-Trust Access」が追加された。これはデータセキュリティソリューション「ServiceNow Vault」の機能として提供される。 サードパーティーリスク管理ソリューション「Third-Party Risk Management」の機能拡張として、外部組織からのセキュリティ脅威の可視性や管理機能も改善された。
アクション,アクティビティ,アクセスログ,アクセシビリティ,追加する,アプリを連携させる,メンバーを追加する,Slack に追加する,管理者すべてのパスワード,アナリティクスandroid,社内通知,社内お知らせ,App ディレクトリ,アプリのアイコン,Apple Watch,アプリの承認,アーカイブする,Asana,Atlassian,オートメーション化アプリ,バッジ,お支払い情報,請求,Bitbucket,ボットユーザー,box,ブラウズする,通話,通話：、キャンセル,変更,チャンネル,簡単にチャンネルを作成,チャンネルの管理,チャンネルの通知,チャンネルのおすすめ,ドメインを申請する,閉じる,企業文化,プラスデータエクスポート,作成する,コンピューター,会話,変換する,接続する,連携アカウント,接続,接続する,メッセージをコピーする,作成,カスタマイズ,カスタマイズする,カスタム S
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます ServiceNow、NVIDIA、Accentureは米国時間7月26日、企業における生成AI機能の開発・導入を支援するプログラム「AI Lighthouse」を発表した。 AI Lighthouseは、ServiceNowのエンタープライズ自動化プラットフォームとエンジン、NVIDIAのAIスーパーコンピューティングとソフトウェア、Accentureのコンサルティング・導入サービスを統合したもの。こうした包括的なサービスにより、顧客はデザインパートナーと協力し、カスタマイズされた生成AIの大規模言語モデル（LLM）とアプリケーションを構築できるとしている。 ServiceNowは5月、クラウドプラットフォーム「Now Platfor
テクノロジー業界の70%の価値がネットワーク効果によってもたらされている テクノロジー業界の実に70%の価値が「ネットワーク効果」によってもたらされているという調査があります。サンフランシスコにヘッドクオーターがあるNFXというベンチャーキャピタルにより2019年に公開されました。ここでの「価値」とは上場企業における時価総額、非上場企業におけるバリュエーションを指します (リンク先には明言がないが文脈からおそらくそう)。調査対象は、1994年以降に設立され10億ドル以上の企業価値を持つテクノロジー企業336社であるとのことです。 彼らはネットワーク効果のあるビジネスモデルを持つスタートアップ企業中心に投資するベンチャーキャピタルであり、ネットワーク効果を使う企業の強さを強調したい狙いもあるでしょうから、この調査結果 (例えば70%という数字自体) を鵜呑みにすべきではないとは思います。ただ
デロイト トーマツ コンサルティング（以下、デロイト トーマツ）とオルツは、クライアントの課題を解決するための生成AIの利活用促進について共同で取り組みを開始すると発表した。 オルツは、パーソナル人工知能（P.A.I.）をはじめ、AIクローン技術でつくり出すパーソナルAIの開発および実用化を行う企業。両社は具体的な取り組みとして、まずは国内金融機関を対象に「AIクローンを活用した社員の生成AIリテラシーの向上」「生成AIの実装に向けた企業ごとの個別大規模言語モデル（LLM）の開発」「生成AIを活用した新たな顧客体験の創造」の3つのテーマでソリューションの提供を共同で推進するとしている。 両社は、AIクローンを活用した社員の生成AIリテラシーの向上に向けて、独自の人材開発プログラムにAIクローンを活用。具体的にはデロイト トーマツの生成AIに対するナレッジをベースとした一般社員向けのコンテン
更に今回は特別に…。 この記事はServiceNow Advent Calendar 2023の9日目の記事です。 https://qiita.com/advent-calendar/2023/servicenow 内容の骨子がある程度見えた時点で内容的にServiceNowの割合が多いなーとポストしたら誘われましたので、今回はクロスポストで失礼します。 閑話休題。 2023年もおしまいですね。今年も色々あったなぁ…。 ということで弊社メンバーが今年実施したことを一部ご紹介したいと思います。 なお私がやったことは都度書いたりしているので除外します。 もし気になるという奇特な方がいらっしゃったらこちらを参照ください。 IT Serviceチームとは株式会社アカツキのサイトではコーポレートITと記載していますが、社内で呼称しているIT Serviceチームで記事内では統一しています。 IT S
本記事では、データウェアハウス（DWH）、ETLプロセス、BIツールなどのアップデート情報や最新トレンドを毎月わかりやすくお届けします。 主要なニュースをピックアップしているので、サクッと最新情報をキャッチアップしたい方は、ぜひご覧ください。 Data Engineering Newsの公開のメール通知をご希望の方はこちらのフォームよりご登録ください。 Google BigQueryのニュースまとめ 履歴ベースの最適化がプレビュー版として利用できるように 類似するクエリでの実行情報に基づいて、クエリのパフォーマンスを改善します。 プロジェクトで最適化を有効にするにはALTER PROJECTステートメントでdefault_query_optimizer_options = ‘adaptive=on’を指定します。 マテリアライズドビューのallow_non_incremental_defi
女性のリスキリング推進へ、総額約3億円分の講座・就業支援を無料提供 国際女性デーに合わせ「ウーマンリスキリングウィーク」開催 Google、ビズリーチ、LinkedInなど日本リスキリングコンソーシアムの15団体が賛同 誰もが活躍できる社会を目指し、あらゆる人のスキルをアップデートするリスキリング※に取り組むため、国や地方自治体、企業など230以上の参画団体から構成する「日本リスキリングコンソーシアム」（主幹事：グーグル合同会社、以下当コンソーシアム ）は、女性のリスキリング推進を後押しすべく、3月8日の国際女性デーに合わせ、「ウーマンリスキリングウィーク」を開催いたします。 ※ リスキリング：新しい職業に就くために、あるいは、今の職業で必要とされるスキルの大幅な変化に適応するために、必要なスキルを獲得する / させること。（出典: 経済産業省/リクルートワークス研究所） 「ウーマンリスキ
生成AIで業務プロセスをどう改善する？ 「Now Platform」の最新版「Washington, D.C.」は何が変わったのか
米ServiceNowの日本法人であるServiceNow Japanは2024年4月3日、業務アプリケーション開発基盤「Now Platform」の最新版「Washington,D.C.」について記者会見を開催した。 記者会見ではServiceNow独自のLLM（大規模言語モデル）「Now Assist」をはじめとする生成AIを業務に組み込む取り組みや、Washington,D.C.でアップデートされた機能の紹介の他、同社が単一プラットフォームでの提供にこだわる理由が明かされた。 生成AIで業務プロセスをどう改善する？ ServiceNow Japanの常務執行役員 COO（最高執行責任者）の原 智宏氏は、日本企業における生成AIの利用状況について「個々の従業員が手探りで利用している段階」との認識を示した後、Now Platformを通じて生成AIを利用した機能を提供する価値について以下
Ubiquiti users report having access to others’ UniFi routers, cameras 2023/12/14 BleepingComputer — 昨日に報告されたのは、Ubiquiti のネットワーク機器のユーザーたちの困惑であり、同社の UniFi クラウドサービスを通じて、ルーターからセキュリティカメラに至るまでの、他者のデバイスや通知が見えてしまうというものだった。Ubiquiti は人気のネットワーク機器メーカーであり、クラウドベースの UniFi プラットフォームを利用する管理者は、単一のクラウド・ポータルから全デバイスを管理できるようになる。 一連の問題に関する最初の報告は、2023年12月14日の午前8時 (米国東部時間) に生じているが、UniFi Protect を利用する Ubiquiti の顧客が、他者のセキュリテ
・単語をベクトル化することで、単語同士の意味の近さを計算できる。 （好きと嫌いの判断が可能に） ・ニューラルネットワークの隠れ層の重みの値を抽出することで非常に豊かな表現をすることが可能。 （※単語の足し算・引き算なども行えます。例:フランス – パリ + 東京 = 日本） さらに、2018年にはGoogleがさらに高度な意味理解が実現できるBERT(Bidirectional Encoder Representations from Transformers)というのを開発しました。先ほどのWord2Vecは単語のみでしたが、BERTは文書を756次元の数値ベクトルへ変換することができます。 そしてOpenAIが開発したAdaを使うと文章を1536次元の数値ベクトルへ変換することができるようになりました。 こうして、文章の意味を数値として表現することが可能となり、回答精度の高いチャットボ
Introducing Amazon Q, a new generative AI-powered assistant (preview) | Amazon Web Services
AWS News Blog Introducing Amazon Q, a new generative AI-powered assistant (preview) Today, we are announcing Amazon Q, a new generative artificial intelligence- (AI)-powered assistant designed for work that can be tailored to your business. You can use Amazon Q to have conversations, solve problems, generate content, gain insights, and take action by connecting to your company’s information reposi
NTTデータグループ、Celonisでヘルプデスク問い合わせを年4600時間以上削減へ（ZDNET Japan） - Yahoo!ニュース
Celonisは、NTTデータグループが社内ヘルプデスクシステムにCelonisのプロセスマイニングツールを導入し、問い合せ対応の効率化を推進していると発表した。NTTデータグループでは、社内ヘルプデスク問い合せ対応の時間を年間で4600時間以上削減できる効果を見込んでいる。 NTTデータグループは、国内事業のNTTデータと海外事業のNTT DATA, Inc.などグループ約70社を抱える持株会社だが、グループ企業向けのバックオフィス部門を複数持ち、グループ全体の情報システムを担当するITマネジメント室が社内システムを運用管理している。 ITマネジメント室は、2019年にServiceNowをベースとして構築したITサービス管理システム「ITMNow」の運用を開始し、従来メールベースだった社内向けヘルプデスク機能を刷新した。ただ、社内システムのクラウド化に伴って、社内からの問い合せ件数が減
SIerがSaaSを再販するという矛盾｜kenjie
一部の重厚長大な大企業や、規制に縛られる政府機関や医療機関などを除けば日本国内ユーザーの多数派はクラウドサービスを好む。当然であろう。IT担当者はサーバーが不調なときの切り分けやユーザー部門からの問い合わせに時間を使いたくないし、昨今のIT部門人員減でそもそもそんな時間はない。 「VMWareで仮想化しましょ」ではなく、そもそもESXなどという大掛かりなものを内部に持ちたくない。 停電対策を考えるのはPCとインターネットアクセス装置だけにしたい。 人員減に苦しむIT部門にとってはSaaSもIaaSも福音であろう。 システムを販売する側であるSIerのお困りそうなると困るのはシステムを販売する側のSIerである。複数の何かを提供してそれを動く状態にして（システムインテグレーション）、そうでなくなれば動く状態にする（保守サポート）から顧客からお金を頂けるわけである。 みんなクラウドにするともう
ITや技術やテクノロジーにアンテナはってみてるん。IT、web、プログラミングなどの技術に関するメモブログ。 グリコのERP移行においてトラブルがおきた件は、日本全体でよくある根深い問題と、その解決案 dx IT グリコのERP移行においてトラブルがおきた件は、日本全体でよくある根深い問題と、その解決案 ■結論 ・事業会社 外注するのではなく内製で自らつくるしかない。自分たちでつくることで、ITという文化が会社に根付く。失敗も多くするが、そこから学びがあり勉強し、社員と会社にナレッジが蓄積され、DX時代に適応できる企業文化が形成される。外注は最低限にする。 ・国 雇用規制を改革し、整理解雇の四要件の撤廃と、金銭解雇の導入、副業をやりやすくする。また金の流れを透明化を義務化させるべき。働いている人がそもそも自分が多重請負の末端にいることを知らないことが多い。 ・IT企業 現在の崩壊してるキャ
Google Gemini Eats The World – Gemini Smashes GPT-4 By 5X, The GPU-Poors
Before Covid, Google released the MEENA model, which for a short period of time, was the best large language model in the world. The blog and paper Google wrote were incredibly cute, because it specifically compared against to OpenAI. Compared to an existing state-of-the-art generative model, OpenAI GPT-2, Meena has 1.7x greater model capacity and was trained on 8.5x more data. This model required
ServiceNow Japan（以下、ServiceNow）は2023年8月25日、神奈川県藤沢市とDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に関する包括連携協定を締結したことを発表した。 人材育成プログラムの2つのコース ServiceNowと藤沢市はデジタルプラットフォームの構築とデジタル人材の育成を中心に連携する。 デジタルプラットフォームの構築 藤沢市はDX推進に当たって国が掲げる行政手続きのデジタル化に伴うデジタル3原則を基本原則とした「藤沢市DX推進計画を2022年4月に策定し、行政手続きのインフラを整備する取り組みを実施している。 同市は一元的な管理・連携を実現するデジタルプラットフォームの構築を最重点取り組み項目の一つと位置付け、ServiceNowが提供するデジタルプラットフォーム「Now Platform」を採用した。Now Platformを活用した「デジタル市役
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アクセンチュアに転職→福岡へ移住。そこで手がける「業務の超自動化」とは？ | ライフハッカー・ジャパン
ANAシステムズは「システム運用の自動化」をいかに実現したか
生成AIがSaaSの標準機能に、業務用製品への組み込み進める海外大手ベンダー5社
ServiceNowは独自開発「Now LLM」で生成AI支える、2種のモデルで業務に最適化
SaaSのグローバル化は幻想か？ 生成AIが「ベンダーの逆風」となり得る理由
セブン銀行がSaaS活用で自動化推進、ID管理工数半減を目指す
ServiceNow、生成AIでの運用効率化、営業・受注管理など「Now Platform」新機能
Use web components for what they’re good at
私がSalesforceで学んだプロダクトマネジメントの3つのこと｜kaz｜ハヤカワカズキ
SnykでSBOM生成してみた | DevelopersIO
ServiceNowのマクダーモットCEOに聞く、生成AIの戦略や日本のビジネス
日本企業にはハードルが高い？ 「デジタルワークフロー」の必要性をServiceNowの戦略から探る
サービスナウとNTTコムウェア、「IOWN」の運用支援などを共同開発
Google Workspace シングルサインオン
サービスナウ、エヌビディア、アクセンチュアが連携--生成AIの導入後押し
B2B SaaSがネットワーク効果によって爆発的な成長を手にするための戦略について考えてみた
デロイト、生成AIの利活用促進に向けオルツと協業開始 国内金融機関を対象にLLM構築推進へ
2023年のIT Serviceチーム実績について｜くろひつじ
Data Engineering News 2024年4月アップデートまとめ | TROCCO®(トロッコ)
日本リスキリングコンソーシアム
Ubiquiti で発生したミスコンフィグ：クラウドを介して他者の Router／Camera にアクセス？
RAGを使った社内問い合わせ対応チャットボットを解説【Teams✖️ChatGPT】
グリコのERP移行においてトラブルがおきた件は、日本全体でよくある根深い問題と、その解決案
ServiceNowと富士通、クロスインダストリー向けのオファリング提供に向けた戦略的パートナーシップを発表
藤沢市がServiceNowと「デジタル市役所」実現に向けて連携