市場における支配企業の独占を崩す方法 - Thoughts and Notes from CA
かなり前の記事だがJoel Spolskyの"Strategy Letter III: Let Me Go Back! - Joel on Software"というエントリーを読んだ。取り扱われているトピックは、圧倒的なシェアを保持し、独占状況にある企業の支配を崩し、自らが覇権を握るにはどうしたらよいかというもの。ポイントは下記の通り。 自社が覇権を握る、もしくはその市場において存在感をだすためには、独占を築いている企業からシェアを奪い取らないといけないということをしっかり認識すること 自社の製品・サービスに顧客が乗り換える上での阻害要因を全て洗い出し、それを丹念にひとつひとつつぶしていくこと 阻害要因の中には明らかなものもあれば、見落としがちなものもあるが、そういった見落としがちだが、重要な阻害要因を把握し、取り除くこと 独占の地位を築くまで顧客を囲い込もうとしてはならず、自社の製品・サ
的確な対応が求められる中小企業の人材確保－経営計画に基づく戦略的対応が人材採用力強化のカギ－ | 信金中央金庫 総合研究所 (pdf)
S C B © (1) © (2) © © (1) © (2) © © © (3) 2004 2005 © (1) © (2) © © © © © ©
【連載】経営ツールとしての社内SNS (8) 試行錯誤しながらも手応えをつかんだ社内ブログ導入 - ベネッセ その1 | 経営 | マイコミジャーナル
「進研ゼミ」で知られるベネッセコーポレーション(以下、ベネッセ)中学講座では、社内ブログが活用されている。同社の事業基盤室総務・法務セクション中ゼミ&新規グループリーダー 山本利博氏が積極的にブログを導入した理由はどこにあったのか。また、導入後、どんな効果が生まれたのだろうか。 社内ブログ導入から課題の発見まで ベネッセコーポレーション 義務教育事業本部 事業基盤室 総務・法務セクション 中ゼミ&新規グループリーダー 山本利博氏 ベネッセでは2007年4月から社内イントラでMovable Typeの自社ブログを導入しているが、その前の2年間はドリコムの「ドリコムブログオフィス」ASPサービスを利用していた。導入するきっかけは、進研ゼミ中学講座で総務的業務をしている担当の山本氏の提案だ。 同氏は2004年からプライベートでブログを使っており、情報発信や人と人がつながるおもしろさを感じていた。
ソフトウェア資産管理を極める！（8）ソフトウェア台帳の作成方法
ソフトウェア資産管理（SAM：Software Asset Management）が今注目を浴びている。今さらソフトウェアの管理？と思われる方もいるだろうが、無形の資産で把握のしづらいソフトウェアの管理は、内部統制を正面から取り組む企業にとって大きな課題となりつつある。実際やってみると非常にやっかいなソフトウェアの管理を、どのような形で実現するのが最も効率が良いのだろうか？長年IT資産管理のコンサルティングに従事する篠田仁太郎氏が解説する。 クロスビート ソリューションプランナー 1987年にダイヤモンドリース（現三菱UFJリース）入社。IT資産管理のアウトソーシングサービスの草分けとなる「DREAMS」を立ち上げ、顧客向けのIT資産管理コンサルティングをはじめる。大手企業のIT資産管理コンサルティングの実績多数。ISO/IEC19770（SAM）のワーキンググループ委員。現在、三菱UFJ
時間管理
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3分LifeHacking：ほかの人が作ったプレゼン資料をオンラインで閲覧する - ITmedia Biz.ID
効率的なプレゼン資料を作れるようになるには、上手な人が作ったサンプルをお手本にするのが一番。ここでは、プレゼン資料のオンライン共有サイトを紹介する。 何か新しいことをマスターする際には、上手な人をお手本にするのが最も効果的だ。これは何もビジネスに限ったことではなく、スポーツ、芸術、ゲームのプレイに至るまで、何においてもあてはまる原則と言えるだろう。 さて今回紹介するのは、プレゼン資料をアップロードし、共有できるサービスである。いずれも多数のプレゼンテーションファイルがFlash形式に変換されてアップロードされており、自由に閲覧できる。言ってみればYouTubeのような動画共有サービスのプレゼン資料版といえるだろう。 そもそもプレゼン資料というのは、いわゆるハウツー本などを見ても、あまりリアルなサンプルは掲載されていない場合が多い。言ってみれば当然で、ビジネスの現場で実際に利用されているもの
セグメンテーションの現状。 | dIG iT
dIG iT Digital Marketingに関する様々なテーマで発信するブログ。 若干ペースが落ちているものの、１本は濃い内容で書いてみてます！ 下記の衰弱堂さんのエントリ「セグメンテーションの幻想」を読んでの感想です。 結論を先にするとセグメントがWebマーケティングにおいて必要がないことなのかは、そのうち技術によってそうなるであろうとは思うもの、現状、特に規模が大きいサイトにおいては難しい場合もあるかもしれないなぁというが自分の感想です。 セグメンテーションを行うのは衰弱堂さんがご指摘の通り、メッセージを送るための資源の最適化によって生まれたものです。 ただ、ここ最近はそれだけではなく、セグメンテーションを行うことで、企業側が送るメッセージをコントロールもしているんだろうなぁと思っています。 その理由は大きく２つ。 メッセージ設定と効果分析にかかるコスト 情報のコントロール メッ
SFIA(Skills Framework for the Information Age)−情報化時代のスキル・フレームワーク
情報通信技術を活用して効果的な情報システムを開発・維持することを目的として、英国の政府・学会・大学・有力企業が開発し、2001年にリリースしたIT活用スキルの「フレームワーク・リファレンス」です。 英国ではそれまで、情報通信技術にかかわる「業務」とその遂行に必要なスキルについて、一般に認められたものがありませんでしたが、SFIAの登場により、現在では官・民・学のあらゆる組織が認知し、利用しています。 SFIAは、ビジネスの視点に立ってITスキルを定義するためのフレームワークです。自社内に開発・運用のための要員を抱えるのではなく、 アウトソーシングを最大限に活用し、企業としてITの最適解を求めるためには非常に有効なフレームワークといえます。従来のようなシステム開発・運用に必要なスキルではなく、広くビジネスの視点を取り入れたITスキル定義となっているからです。
セグメンテーションの幻想
最近、自分が怪しいマーケターだということを忘れそうなのでたまにはマーケティングについて語ろう。いや、ちょっと待てよ。語らないからこその怪しいマーケターなんじゃないのか？ 余は如何にして怪しいマーケターになりしか？ もういいから書くなら勝手に書けよ。 そもそもぼくがマーケティングを意識しはじめたのは、ドン・ペパーズ＋マーサ・ロジャース「ONE to ONEマーケティング―顧客リレーションシップ戦略」（ベルシステム24・訳、ダイヤモンド社）をたまたま刊行直後に読んだあたりからだから、駆け出しみたいなものだ（十数年経ってまだ駆け出しかよ……）。 その後、インターネットを利用して特定のセグメントにメッセージをプッシュするサービスに関わり、小さなダイレクトマーケティングエージェンシーで紙やFAX、そしてWebサイトとメールをつかったダイレクトマーケティングに関わり、その後はほぼWebサイトを中心にし
オフィス用品販売のビズネット、顧客ごとに掲載内容が異なる「ネットdeカタログ」
オフィス用品調達サービスを提供するビズネット株式会社は1月11日、ユーザー企業ごとにカスタマイズされたカタログをWeb上で閲覧し、直接発注できるサービス「ネットdeカタログ」を発表した。1月15日から提供開始する。 ネットdeカタログは、ユーザー企業ごとに記載内容がカスタマイズされたWeb上のオフィス用品カタログサービス。BtoBビジネスでは、取引条件による値引きなどで、顧客ごとに製品価格が大きく異なる場合がある。また、特定の製品だけを限定して注文する顧客も多く、同一内容で大量に印刷・配布される紙カタログは、必ずしもニーズに即しているとはいえなかったと同社は語る。 そこで、ユーザーごとの価格の違いなどを反映するためカスタマイズ可能にしたのが今回のサービス。特長としては、“カスタマイズ性”のほか、Web上で紙カタログをめくるように閲覧できる「ブックビューア」タイプを採用した点が挙げられる。
なぜ、サイトにアクセスした人のほとんどが途中であきらめてしまうのか？ | カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論
[コラム]カスタマーエクスペリエンスで 道は開ける ～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論 by ジョナサン・ブラウン フォレスター・リサーチのシニア・アナリストであるジョナサン・ブラウン氏によるウェブコラム。 主にカスタマーエクスペリエンスとマーケティングの側面から企業のビジネスをサポートしているジョナサン氏が、企業サイトにおけるユーザー志向の考え方や方法論をさまざまな切り口で解説します。 明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。 私はクリスマス前にイギリスに帰り、お正月は両親と妹たちと一緒にフランスのブルターニュ地方に行きました。ブルターニュは子供の頃、毎年夏休みを過ごしていたところですが、今回の訪問は8年ぶりでした。町はずいぶん豊かになり、新しい別荘が立ち並んで、私が知っている昔のフランスの田舎の町からはずいぶん変わったなと思いました。でも、幸いに、私た
ユーザビリティの高い、使いやすいフォームを制作するための12のポイント
Li'l Engineのエントリー「ユーザビリティフォームのためのチェックリスト」の意訳で、ユーザビリティの高いフォームを制作するための12のポイントの紹介です。 Checklist for Usability Forms 不明な箇所は英文のまま記載してましたが、皆様の協力により3,5を和文にしました。 フォームは正しく入力できるように、可能な限り簡潔に。 フォームには、必要なインフォーメーションを含める。 タイトル：なんのためのフォームか フォームのヘルプ キャンセル(中止)の選択肢 入力すべき項目は、多くしない。 重複する入力項目は設置しない。 フォームの公開後しばらくしたら、収集したデータが実際に使用されているかチェックする。利用されていないものがあれば、収集しないようにする。 長いフォームは紛らわしいので、分ける。 タスクごとに分ける それぞれのページごとにチェックをし修正すること
Yahoo! JAPANがUTF-8を採用。UTF-8は文字コードの標準になるのか？｜広報・マーケティング向けブログ｜ネットPR.JP
Yahoo! JAPANが1月1日にリニューアルしましたね。事前に知っていても、ちょっと驚きがありました。10日あまり経ち、気づけばYahoo! JAPANの文字コードがUTF-8になっていました。 ホームページ制作にかかわっている立場から、文字コードが代わったのは意外な驚きでした。見た目だけじゃなく、裏側も色々と変化があったのだと推測できます。 文字コードの変化は、なぜ起きたんでしょうか？ やはり、ブログ（blog）などのWebサービスは、UTF-8を中心とした文字コードで運用されているためだと思われます。このような変化に対応すること以外にも、Yahoo!（アメリカ）自体が、UTF-8で運用されているなど、国際化に対応するため、というのも理由だと思います。 ホームページ制作の現場では、まだShift-JISなどを利用している場合があります。それも、今後はYahoo! JAPANがUTF-
GTD の生みの親、David Allen が教える極意とは？ | Lifehacking.jp
David Allen gives the keys to GTD on YouTube GTD の生みの親 David Allen が Google で行なったプレゼンのビデオが Youtube にアップされています。今まで音声ではけっこう聞いてましたが、生の動く David は初めて見るかもしれません。 40分あまりのこのビデオで David は本では読む事のできない「 GTD の哲学」について時間をかけて解説していて、見応えがありました。身振り手振りに 時には大げさな声をまじえて、まるでハイスクールの学生のようなひょうきんなプレゼンテーションなのも面白かったですが。 ビデオの中で David は GTD の考え方が東洋武術のような「即応力」にあると語っています。 たとえば武術の達人なら暗い路地で４人の暴漢に突然襲われても自分を守ることができるはずですが、それはどんなパンチを繰り出そう
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ソフトウェア資産管理を極める！（7）ハードウェア台帳の作成方法
ITSSってナンですか？
http://days2007.cssnite.jp/dws_marke_m6_higuchi.pdf
FEED－F1ダッシュの消費行動がわかるFEED MODEL®
ブログ、SNS、CMS統合エンジン『EBICE』のご紹介
http://www.ispi.org/services/whatshptmodel.pdf