Social Media MonitoringUnter Social Media Monitoring versteht man das Verfolgen und Analysieren von Gesprächen und Aktivitäten in den sozialen Medien, um zu verstehen, was die Menschen über eine bestimmte Marke, ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Thema sagen. Dazu kann es gehören, die Erwähnung eines bestimmten Stichworts oder Satzes auf allen Social Media-Plattformen zu verfolgen und die Stimmung dieser Erwähnun
