チャットボット (Chatbot) とは? 【ChatBot入門編】 デザイン会社 ビートラックス: ブログVRやAI, 自動運転に加えて、最近のシリコンバレー・サンフランシスコ地域で最新のテクノロジーを活用したサービスとして話題になっているのが、チャットボットである。チャットボットとは何なのか？何が可能になるのか？そしてなぜ注目するべきなのかをご紹介します。 チャットボットとはチャットボットとは主にモバイルデバイス上で、メッセンジャーやチャットを元にしたインターフェース – 例) LINE, Facebook Messanger, SnapChat, Slack等, を活用して提供されるサービスである。ユーザーはまるで生身の人間と”会話するような感覚”で情報収集を行うことができる。通常は機械のアルゴリズムを利用されるが、場合によってはAIによる高度な会話の実現も可能です。 チャットボット (ChatBot) におけるUXデザインのポイント チャットボットの画面例 注目されるきっかけはFaceb
