百花繚乱だからこそ、「ステーキを売るな、シズルを売れ！」
最近、わが社も来期の新しい事業アイデアを考えるために、自主的に集まったワーキンググループでいろんなテーマを論議しています。わたしはオブザーバとして各グループに入ってアドバイスしているのですが、どうも、みんな機能やプラットフォームにこだわる傾向があるようです。「iPhoneアプリだ！」「いやソーシャルだ！」など流行のキーワードが飛び出してくるのです。 しかし、わたしがそういう時に感じるのは「本当に利用者が求めているものは何なのだろうか」ということ。これだけ、情報やサービスが洪水のようにひしめきあう中で、今一度、顧客心理というものを見つめ直す必要があります。そこで思い起こすのが「ホイラーの法則」です。 70年たった今でも色あせない、セールスのヒント 「ステーキを売るな、シズルを売れ！」。これは、アメリカの経営アドバイザー、エルマー・ホイラー（Elmer Wheeler）が1937年に著した『ホ
コクヨが「アイデア創発システム」開発――独自アイデアの発想数、ブレストの5倍以上
コクヨは、発想法「ブレインライティング」（注）をベースにした「アイデア創発システム」を開発した。NECとの共同研究によるもの。コクヨのワークスタイルプロセス「クリエイティブプロセス」の研究ノウハウと、NECのWebサービス技術や音声認識技術を組み合わせて、会社組織で活用できるアイデア創出の支援システムだという。 コクヨのクリエイティブプロセスでは、（1）個人のアイデアを蓄積、（2）組織内でアイデアを共有、（3）組織内でアイデアをさらに創出、（4）創出されたアイデアの整理・選抜――の4つを基本プロセスとしている。このプロセスを複数のユーザーがWeb上で同時に作業するため、アイデア創発システムではNECのクラウドサービスを利用した。 Webアプリケーションのため、企業間で利用したり、テレビ会議システムと併用したりできるほか、アイデアの登録や保存機能を備えており、一元的なアイデア管理も可能だ。こ
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