この連載は森本早苗著、書籍『ちょっとした気づかいがあなたの人生を変える』（アスコム）から抜粋、再編集したものです。 人間関係がうまくいっている人に共通する要素があります。それは、「気づかい上手である」ということです。 ・お礼の手紙は手書きで丁寧に書く ・いつもはっきりした声を出す ・「いつでもいい」と言われてもすぐに行動する ・相手の家族のことも気づかう ・おしゃれであるよりも、まずは身ぎれいな服装をする 「気づかい」は、お金もかからず誰でもすぐにできるとても大切なスキルですが、意外にできていない人が多いのも事実。 この本では、55年間トップセールスを記録し続けているカリスマポーラレディが日々実践している「気づかいの極意」をはじめて公開しています。83歳の今もなお現役で、成果を出し続けていられる理由がこの「気づかい」にあるのです。 あなたが誰かのお役に立ちたい場合。 「すぐにやる」という行

LCCのビジネスモデルとは――Scoot CEOインタビュー：大手航空会社の傘下でないと難しい？（1/3 ページ） Scoot（スクート）という航空会社をご存じだろうか。シンガポール航空の子会社で、シンガポール・チャンギ空港をハブ空港とし、オーストラリア、タイ、中国、台湾、香港など、アジア・パシフィックで長距離国際線を運航するLCC（格安航空会社）だ。日本へは現在シンガポール－台北－成田便が1日1便飛んでおり、2015年はもう2便、日本路線が増える予定となっている（大阪と名古屋だと見られる）。 また2013年には、タイのLCCノックエアと共同で「ノックスクート」を設立。タイ、フィリピン、ベトナム、インドなど、アジアを中心にネットワークを拡大している。 ScootのCEOであるキャンベル・ウィルソン氏は、ニュージーランド出身で現在はシンガポール在住、元シンガポール航空の日本支社長だった人物で

「オウンドメディア（Owned Media）」という言葉がよく使われるようになりました。直訳すれば「自己所有メディア」。つまり、企業やブランドがお金を払ってサイトに広告を出すのではなく、自分で情報発信の口を持って運営していくWebサイトのことです。 近年、企業のマーケティングメディアとして最重要な「3つ」のチャネルがあると言われるようになりました。オウンドメディアに加えて、有料広告による情報発信を行う「ペイドメディア（Paid Media）」、FacebookやTwitterなどのSNSによって口コミ拡散を狙う「アーンドメディア（Earned Media）」です。この3メディアを連携させてマーケティング活動を行う「トリプルメディアマーケティング」も注目されています。 オウンドメディアやってみた！ 筆者が経営するショーケース・ティービーでも、2つのオウンドメディアをスタートさせました。1つは

Expired：掲載期限切れです この記事は，産経デジタル との契約の掲載期限（6ヶ月間）を過ぎましたので本サーバから削除しました。 このページは20秒後にITmedia ビジネスオンライン トップページに自動的に切り替わります。

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本連載は、諸富祥彦著、書籍『「働く意味」がわからない君へ　ビクトール・フランクルが教えてくれる大切なこと 』（日本実業出版社）から一部抜粋・編集しています。 「希望の職業に就けていない」 「今の部署ではやる気が起きない」 「上司が評価してくれない」 「失敗するのが怖くて動けない」 本書は、このようなビジネスパーソンが抱きがちな48の悩みに、ビクトール・フランクルの言葉と彼が創始したロゴセラピーの考え方をもとに答えます。 ロゴセラピーとは、フロイトの「精神分析」、アドラーの「個人心理学」に続く3つめの潮流として位置付けられている“生きる意味”の発見を援助する心理療法です。 「あなたには、あなたにしかできない使命がある」。『夜と霧』の著者であり、人生の意味を見つめ続けたフランクルが贈る運命のメッセージです。 日々の仕事に「意味」を見い出し、「使命感」を感じて取り組むためのヒントが詰まった一冊で

マネーフォワードは1月23日、2015年の会計ソフト業界のトレンドを解説した。個人事業主や中小企業が気になっている「領収書などのスキャナ保存」や「マイナンバー制」など、平成27年度の税制改正とクラウド対応についても解説があったので、そこを中心にお伝えしよう。 単にスキャンしただけではダメ「正しい保存要件」とは まずはスキャナーによる電子保存の概要について。すでにスキャナーを使い、帳票を電子的に保存することは可能だ。だが、これまでの対象書類には「3万円以内の」領収書という金額の基準が存在していた。 平成27年度の税制改正では、この金額条件が廃止。さらに、電子署名や大きさ情報の保存が不要になる。 しかし、電子保存のためにはまだ条件がいくつか残っている。領収書や契約書などを差す「重要書類」の電子保存のためには、適正な事務処理の実施のための規定の整備と、それに基づいた事務処理が行われていることが条

連載「そのひとことを言う前に」 職場で感じるストレスの原因は、うまくコミュニケーションがとれないことによるものが多いようです。本連載では、伝え方や接し方、聴き方に至るまで職場でよくあるエピソードをもとに、仕事や物事がより円滑に進むようなコミュニケーションや考え方のヒントをご紹介します。言葉を受ける側の立場や気持ちを理解し、自分が発する言葉について見直してみてはいかがでしょう。 ビジネスコミュニケーションで気を付けるべきポイントを紹介している本連載ですが、今回は少し趣向を変えて、雑談や日常会話にスポットライトを当ててみます。楽しく会話をしていたはずが、気づかぬうちに相手の機嫌を損ねてしまった……。誰でも一度は“地雷”を踏んだ経験はあるのではないでしょうか。 そんな知らず知らずのうちに踏んでしまいがちな“地雷”を2つのパターンに分け、相手の顔色が変わるポイントや、その対処法をまとめてみました。

部下が上司のことをどう思っているのか。職場の悩みは表立って人には相談しづらいもので、「ネットで検索」して答えを探す人も多いようです。試しにYahoo!検索のデータを調べてみると、メールやプレゼントといった身近な話題から、復讐やパワハラといった笑えないものまで、部下は上司に対していろいろな“悩み”を持っていることが分かります。 そこで今回、「ぶっちゃけ、上司についてどう思ってる？」をテーマに、2～4年目の若手社員を集めて座談会を開いてみました。草食系と呼ばれている“イマドキの若者”に、自分の上司をどう思っているのか聞いてみると……座談会が始まった瞬間から上司に対する不満や要望がでるわでるわ……。「このおっさんたち、何を考えてるのか分からんなー」という部下の本音が見えてきたのです。 イマドキの上司、部下の間で、いったい何が起こっているのか。まずは、座談会に参加してくれた若手社員5人に、“自分の

この連載は森本早苗著、書籍『ちょっとした気づかいがあなたの人生を変える』（アスコム）から抜粋、再編集したものです。 人間関係がうまくいっている人に共通する要素があります。それは、「気づかい上手である」ということです。 ・お礼の手紙は手書きで丁寧に書く ・いつもはっきりした声を出す ・「いつでもいい」と言われてもすぐに行動する ・相手の家族のことも気づかう ・おしゃれであるよりも、まずは身ぎれいな服装をする 「気づかい」は、お金もかからず誰でもすぐにできるとても大切なスキルですが、意外にできていない人が多いのも事実。 この本では、55年間トップセールスを記録し続けているカリスマポーラレディが日々実践している「気づかいの極意」をはじめて公開しています。83歳の今もなお現役で、成果を出し続けていられる理由がこの「気づかい」にあるのです。 あなたは「いつでもいい」と人に言われたことはありませんか？

エースコックは2月2日、医療機関による認定基準をクリアした“病気を予防する食品”として、カップめん「かるしお認定 だしの旨みで減塩」シリーズを発表した。 同社がクリアした認定基準を作成したのは、心臓病など循環器病の専門医療施設である、国立循環器病研究センター（以下、国循）。国循では、食生活を改善し、高血圧などの病気を予防するために減塩レシピとして2012年から「かるしおレシピ本シリーズ」を作成したり、2013年からは「ご当地かるしおレシピプロジェクト」の募集を行ったりしてきた。 そのような中、食品メーカーから「かるしお」という名称を使って、健康的な食品であることをアピールしたい、という要望があり、認定基準を制定。めん類であれば一般的なものに比べ塩分を30％カットしていることが必須となる。 塩分の少ない食事には、「味が薄くて物足りない」「おいしくない」というイメージがある。しかしエースコック

昼休み、スマホで何か操作をしている人をよく見かける。スマホユーザーは昼休みに、どんなアプリを利用しているのだろうか？ ビデオリサーチインタラクティブは、Androidスマートフォンユーザーが、平日昼休みにどんなアプリを起動しているのか、アプリ利用データを多面的に分析できるサービス「Cloudish」の2014年11月度のアプリ利用ログデータを使用して調査した結果をまとめた。調査エリアは日本全国で、属性が判別できる2万6363のサンプルが対象。 平日、スマホアプリの利用頻度が上がるのは7時、12時、17～22時台 調査によると、平日の24時間のうち、スマホアプリの利用頻度が上がるのは朝7時台、12時台、午後5時～10時台。昼休みにあたる12時台では、平日のアプリ利用者のうち3人に1人（30.8％）が何らかのアプリを起動していたことが分かった。

管理職になったその日から、オレの輝きがどんどん失われていく……。そんな息苦しさを感じている人は要注意だ。この“管理職になりたての人が陥りがちな病”を直すにはどうしたらいいのか。 ヒラ社員のときはあんなにのびのびと仕事ができていたのに、管理職というのはどうしてこう面倒なんだろう……。こんな気持ちに苛まれたことはないだろうか。 出した提案はいつもクライアントから感謝され、部内の改善案を上司から褒められることも多かった。管理職になって権限が増えたら、もっともっと活躍して輝かしいキャリアを築けるだろう――。そんな思いが裏切られ、無力感を覚える新任管理職が多いようだ。 実際、とある会社の新任管理職たちが、こんな嘆き節を口にしていたのを聞いたことがある。 「管理職になったら、今まで持っていた“熱い思い”につながる何かが、急に低下してしまった気がするんですよ。“やる気”とか“やりがい”が失われていくよう

著者プロフィール：小槻博文（おつき・ひろふみ） 合同会社VentunicatioN代表。1973年東京都出身。1996年早稲田大学卒業。上場企業からベンチャー企業まで4社にて企業広報に従事した後、その経験を生かして「ソーシャルグッド」を世の中に広めるべく奮闘中。ベンチャー・中小企業やNPO・社会起業家などが広報・PR活動を行う上での仕組み・体制構築/担当者育成を支援する合同会社VentunicatioNを設立し、また「地域活性×広報・PR」をテーマに、徳島県の過疎地域の広報・PR活動にプロボノとして参画中。 VentunicatioN 企業サイト：http://www.ventunication.com/ お問い合わせ：info@ventunication.com -- これから広報・PR活動を始めようと考えている企業・団体向けに各種情報を発信中。 ＜広報スタートアップのススメ＞ Webサ

本連載は中野巧著、書籍『売れる文章術』（フォレスト出版）から一部抜粋、編集しています。 文章というものは書くのに時間がかかり、面白い文章を書くには難しく、何を書いていいか分からないという人が少なくない。ビジネスにおける文章となると売り込まなくてはならない、読んでもらえない、自分の気持ちを文章にまとめられないなど、苦労しても売上げや集客につながらないなど悩みは尽きない。 この本では、 ・売り込み文、あおり文に疑問を感じている人 ・忙しくて、文章を書く時間がない人 ・売上げ、集客など目標を達成したい人 ・自分の文章スタイルを確立したい人 ・自分らしい情報を発信していきたい人 などの書く苦しみから解消される文章作成法を紹介。 「共感されるセールス文章」が、あなたのビジネスにさらなる飛躍をもたらす。大手企業から教員、女子高生や小学生まで、簡単に文章が書けたという実績のあるノウハウをビジネス、つまり

「企業実務」は、経理・総務・人事部門の抱える課題を解決する月刊誌。仕事を進める上で必要な実務情報や具体的な処理の仕方を正確に、分かりやすく、タイムリーにお届けします。1962年の創刊以来、理論より実践を重んじ、“すぐに役立つ専門誌”として事務部門の業務を全面的にバックアップ。定期購読はこちら。 本記事は企業実務のコンテンツ「フニワラさんの庶務の知恵袋」から一部抜粋・編集して掲載しています。 ファイリングの流儀はきわめて多様ですが、その目的は、ほぼ一緒です。 誰でも目的の書類にたどりつけること その書類が現在どのような状況か一見して分かること その書類が必要とされる期間、必ず存在し、不要になれば速やかに廃棄されること まずは道具選びから そこで大事なのが、目的に合致する道具の選定と使い分けです。 多くの書類を案件別・進捗状況別に分類して挟んでおける「クリアホルダー」は、色分けしての差別化など

本連載は、坂本雅志著、書籍『この1冊ですべてわかる CRMの基本』（日本実業出版社刊）から一部抜粋、編集しています。 GoogleやAmazonなどの有名企業が一番重視しているのがCRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）です。 CRMは「企業と顧客の長期的かつ良好な関係を構築する手法・戦略」ですが、ここ数年でCRMを取り巻く環境は激変しています。 ポイントカードや会員プログラムだけでなく、Amazonのレコメンド機能やGoogleの行動ターゲティング広告、携帯電話会社の割引施策まで、その範囲は多岐にわたります。 直近の動向・トレンドを踏まえ、CRMの必須知識や導入のポイントを解説した1冊です。 定量データ 顧客データは大きく分けて2種類あり、定量データと定性データに分けられます。顧客データ（顧客情報）と購買データ（顧客購買履歴）は定量データに

前回は、ジャパネットたかたのビジネス戦略を「SWOT分析」を使って把握するための下準備として「3C分析」による「顧客」と「競合」を明確化しました。また、競合との差別化ポイントを分析するために「価値曲線」というフレームワークを使って「強み」と「弱み」を比較しました。今回は、SWOT分析を行うために外部環境の「機会」と「脅威」を整理してみたいと思います。 市場に吹く風を読む「PEST分析」 筆者の想定するジャパネットたかたの顧客は、地方在住のITが苦手なおばあちゃんです。この市場に吹く順風と逆風を「政治（Politics）」「経済（Economics）」「社会（Society）」「技術（Technology）」という4つの観点からまとめようというのが「PEST分析」です。 政治は法律改正や政府の方針変更により影響を受けるもの、経済は景気や為替の動き、雇用率などの変化がもたらすもの、社会はライフ

この連載は書籍『ポケット版「のび太」という生きかた』（アスコム）から抜粋、再編集したものです。 勉強も運動も苦手でぐうたらしてばかりののび太。でも、映画版で大活躍し、しずかちゃんと結婚し――、実は人生の成功者だったのです。そんなのび太から、無理せずに自分らしく生きて夢まで叶えてしまう方法を学んでみませんか？ 本書では、のび太から学べる人生の成功法則を「のび太メソッド」と提唱し、全部で37つ紹介しています。 ・完璧をいきなり目指さない ・かっこいい自分を想像する ・直感で判断。とにかく動き出す ・夢は叶うと信じ切る ・自分より、まず他人の幸せを望む・「愛する存在」で心を強くする など。 この「のび太メソッド」は、どんなダメな奴でも夢が叶う魔法の法則です。みなさんの人生にも役立つヒントがたくさん詰まった1冊です。 「のび太は自分では何もしないで、ドラえもんの助けを待っているだけ」という印象を持

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ヤマト運輸のサービスの1つであるクロネコメール便が、3月31日で廃止になるという報道がありました。普段メール便をよく利用するという人も少なくないと思いますが、今回はクロネコメール便の代わりになりそうなサービスを調べてみました。 日本郵便の「クリックポスト」に注目 クロネコメール便に近いサービスの利用条件と料金をまとめたのが下記の表です。 ご覧のとおり、追跡機能もついて、かつ安価で送れるのは日本郵便のクリックポストです。クリックポストとは、Yahoo! JAPAN IDを使ってWeb上から送り状を印刷し、自分で荷物に貼り付けてポストに投函できるサービスのこと。厚さ3センチまでOKです。 規定のサイズ（34×25×3センチ）に収まらない場合は、ゆうメールや定型外郵便を使うことになります。ただし、ゆうメールや定型外郵便には追跡機能がないため、オークションなどの商品発送で利用するには一定のリスクが

この連載は書籍『ポケット版「のび太」という生きかた』（アスコム）から抜粋、再編集したものです。 勉強も運動も苦手でぐうたらしてばかりののび太。でも、映画版で大活躍し、しずかちゃんと結婚し――、実は人生の成功者だったのです。そんなのび太から、無理せずに自分らしく生きて夢まで叶えてしまう方法を学んでみませんか？ 本書では、のび太から学べる人生の成功法則を「のび太メソッド」と提唱し、全部で37つ紹介しています。 ・完璧をいきなり目指さない ・かっこいい自分を想像する ・直感で判断。とにかく動き出す ・夢は叶うと信じ切る ・自分より、まず他人の幸せを望む・「愛する存在」で心を強くする など。 この「のび太メソッド」は、どんなダメな奴でも夢が叶う魔法の法則です。みなさんの人生にも役立つヒントがたくさん詰まった1冊です。 誰もが共感し、感動できるような夢は、高い確率で叶うものです。 のび太が誠心誠意育

この連載は森本早苗著、書籍『ちょっとした気づかいがあなたの人生を変える』（アスコム）から抜粋、再編集したものです。 人間関係がうまくいっている人に共通する要素があります。それは、「気づかい上手である」ということです。 ・お礼の手紙は手書きで丁寧に書く ・いつもはっきりした声を出す ・「いつでもいい」と言われてもすぐに行動する ・相手の家族のことも気づかう ・おしゃれであるよりも、まずは身ぎれいな服装をする 「気づかい」は、お金もかからず誰でもすぐにできるとても大切なスキルですが、意外にできていない人が多いのも事実。 この本では、55年間トップセールスを記録し続けているカリスマポーラレディが日々実践している「気づかいの極意」をはじめて公開しています。83歳の今もなお現役で、成果を出し続けていられる理由がこの「気づかい」にあるのです。

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「気になっていること」を可視化することに慣れてくると、そのパターンが見えてくるものです。筆者の場合、プロジェクトの立ち上がり期を上手に管理すればモヤモヤが解消できることに気付きました。 GTD（Getting Things Done、ナレッジワーカーのための仕事術）では、「気になることを洗い出す」という最初の作業が有名です。ある程度タスクの整理がついてくると、「気になること」や「モヤモヤすること」には法則があるのではないかと思うようになります。 筆者の場合、何となくモヤモヤが始まるのは、新しい企画がスタートし、同時に片付かない企画の残務整理がいくつかあって、しかも近々新しい企画を立ち上げるので、それについて「考えておきたい」ということが増えてきた場合です。もう少し具体的にいえば、新刊の企画の依頼を受け、間もなく脱稿しそうな本の原稿を抱えていて、同時期に引っ越しの準備を考えないといけないとい

海外で病気、どうする？　大丈夫、助けてくれる会社があるのだ：仕事をしたら“人を助ける”ことができた（1/6 ページ） ベトナムのホーチミンを訪れていた田中さん（仮称、34歳）は39度の熱に悩まされていた。近くにあった病院で診てもらったところ「デング熱」と診断された。2014年8月、東京の代々木公園などを訪れた人からデング熱の患者が発生し、日本は大騒動に。デングウイルスに感染した蚊に刺されることによって高熱が発症し、人によっては重篤な症状に陥ることがあるからだ。 田中さんはホーチミンの病院に入院。輸血や止血処置（内視鏡など）をする可能性があったので、不安を感じた。「この病院で本当に大丈夫なのか」と。 もしこうした状況に置かれたとき、あなたならどうするか。「そんなの自分には関係ないよ。途上国に行く機会なんてないし」と思われるかもしれないが、グローバル化の影響でビジネスパーソンが東南アジアやイン