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AIがアドバイスする幸せな仕事のやり方--日立が営業600人で実験
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AIがアドバイスする幸せな仕事のやり方--日立が営業600人で実験
組織向けレポートではなく個々の社員へのアドバイスを自動生成 同社は2015年2月に、名札型ウエアラブル... 組織向けレポートではなく個々の社員へのアドバイスを自動生成 同社は2015年2月に、名札型ウエアラブルセンサを使って集団の組織活性度(幸福度)を測るシステムを発表済み。これは、組織へのアドバイスをレポートにまとめ、管理職に提供するサービスだった。その後の1年で、三菱東京UFJ銀行や日本航空など13社が同システムを使い始めた。 今回新たに、管理職向けのレポートではなく、個々の社員へのアドバイスを日々自動で生成し、社員に対して直接配信できるシステムを開発した(図1)。どんな行動が増えれば幸せになるのかを自動で分析した上で、「日立一郎さんともっと会話しましょう」といったアドバイスを個々の社員のスマートフォンに表示する。 名札型ウエアラブルセンサは、幸福度を計測するために体の動きのパターンを計測する加速度センサと、誰と会っているのかを計測する赤外線センサを搭載している。これにより、幸福度と人とのコ

