【質問力で可能性をひらく】 第2回 スキルだけ学んでも質問力は磨かれない

第2回 質問力に必要なのは、スキルだけではない オープン・クエスチョンとクローズドクエスチョン 質問には、大きく分けてオープン・クエスチョンとクローズド・クエスチョンの２種類があります。 オープン・クエスチョンは、相手に記述的な答えを要求し、それを通じて気づきを促します。対するクローズド・クエスチョンは、「はい」と「いいえ」だけで答えられる質問です。 特に、オープン・クエスチョン（WHO、WHAT、WHERE、WHEN、および HOWから始まる質問）は、関心から生まれ、可能性の探究をもたらします。また、これらの質問は、事実を定量化したり、情報を収集することにも役立ちます。 YESかNOかを迫るクローズド・クエスチョンに比べ、オープン・クエスチョンは、創造的に考えることを可能にします。 とはいえ、オープン・クエスチョンの価値を最大限に活用するためには、相手の防御心を喚起しないように、攻撃的で