なぜビジネスは「5W1H」が必要なのか

社内改革を推し進め、その使命をまっとうしようとしたとき、私はリーダーシップの必要性を痛いほど感じた。なぜなら、仕事は1人ではできない。変革推進本部準備チームの仲間3人、そして、各部門に働きかけて理解を得た人たちの助けが必要だった。一緒に抵抗勢力という厚い壁を打ち破っていくわけである。そのときに、周囲を鼓舞できる力量は絶対に欠かせない。 変革推進運動を展開していく過程で学んだことのひとつは「ケンカをするときは本気でやれ！」ということ。改革に取り組んだ90年代後半は、合併会社（1985年に昭和石油とシェル石油が合併）特有のバランス感覚がまだ色濃く残っていた。例えば、何か重要な案件を審議する際にも互いに遠慮があったりする。確かに波風は立たないかもしれないが、それは見かけの融和でしかなく、本音のぶつかり合いにはならない。 本部の4人はそれぞれ出身も違うし、育ってきた社内文化も異なる。やはり、何度も