｢〜させていただいてもよろしいですか?｣なぜ日本人はこんな面倒くさい言葉が好きなのか 相手に触れたくないけど関わりたい

「させていただいてもよろしいですか？」という言い方はずいぶんと長たらしくて丁寧ですね。「ポライトネス」という用語があります。“言葉で表される対人配慮”といった意味なので、ご質問は「接客場面におけるポライトネス」に関わるものと言えます。 人間関係に遠い関係と近い関係があるように、言葉にも遠い言葉と近い言葉があります。たとえば、敬語は遠い言葉、いわゆるタメ語・ため口は近い言葉の典型です。人はそれらを人間関係に応じて使い分けたり、それらで人間関係を変えたり（調節したり）しますし、時に、使い方が相手の気持ちに沿わず不愉快にさせてしまうこともあります。 ポライトネスの観点からすると、コミュニケーション場面では、ちょうどよく感じられるポライトネスもあり、人間関係を動かすポライトネスもあり、はたまた、しくじるとインポライトネス（失礼）になってしまうこともある、という話です。そして、接客場面というのは、お