美人秘書が明かす「ボスの時間管理」のウラ側【2】日産自動車

思考、判断、行動いずれもスピード第一――。企業トップの強力な駆動を社内外に伝達するには、“時間差ゼロ”でその頭と手足になり切れるストイックな黒子役がぜひとも必要だ。 いくらでも“悪者”になります 秘書にとって大切なのは、どのお客様に対しても、同じように平等なサービスを提供することです。そのため、担当役員との面会スケジュールの優先順位についてはいつも悩み、秘書になって26年経った今も慣れません。海外の要人などVIPとのアポイントメントは最優先になりますが、通常は役員の意向を聞いたうえで、希望日が近い方からスケジュールをお入れしていくことになります。 お断りしなければならないときも、あります。その場合も、相手の立場に立って対応します。お待たせするのは失礼だからと、すぐにお断りする方法もあります。でも、先方に必ずしもこちらの意図を汲んでいただけるとは限りません。もし、心証を害せば、役員、さらには