はてなダイアリープラスの説明と実際が違う件について、はてなの対応をどう思いますか？

はてなダイアリープラスの説明と実際が違う件について、はてなの対応をどう思いますか？ 以前からはてなダイアリーを使っていて、サイドバーにGoogle Adsenseを貼ってわずかながら収入を得ております。 ご存知のように、はてなダイアリーではモバイル表示ではadsenseが表示されません。 現在約半数のアクセスがPC以外からのようですのでその分は収益から漏れていることになります。 というわけで、先月からはてなダイアリープラスに加入しました。 はてなブログProは月933円もかかる上に、特に使いたいと思える機能に乏しいので。 http://hatenadiary.g.hatena.ne.jp/keyword/%E6%97%A5%E8%A8%98%E3%81%AE%E4%B8%8B%E3%81%ABAdsense%E5%BA%83%E5%91%8A%E3%82%84%E3%81%8A%E3%81

[hungchang]

はてな社はサービスの変更をちょくちょくするけど、公式ページは一切書き直さないので、古いままのアナウンスがいつまでも残っていることは多いイメージ。これはてなじゃなかったら大問題だと思う。

[iww]

説明と違うんだから、普通に返金してもらうしかないと思う。

[fusanosuke_n]

ブコメを見てはてなユーザの忠誠度というか寛容さに驚く。livedoorやアメーバではこうはいかないだろう。

[Falky]

これわりとひどい//法務は比較的仕事してる感じするから、法務宛てに「訴えますよ？」って送ってみるのどうだろう

[miyadai454]

はてななんかに金を払ったのが間違い

[Lhankor_Mhy]

うん、どう見てもサポート部門に人足りてないです。大抵のユーザーは同じような経験をしてるはず。

[daddyscar]

こういうWebサービスやってる会社ってフットワーク軽い印象があるんだけど、はてなの放置具合は酷いよなあ。jkondo とかにIDコールした方がいいんじゃね？

[tohima]

はてなだから仕方ないってなるのって、昔はそれでよかったのかもだけど今のはてなにとってはマイナスだよね

[michinao]

はてなという会社は他社の二番煎じサービスを起ちあげては潰すという繰り返して、現行のサービスのサポートはなおざりです。

[fut573]

三年以内に修正されればマシ位に思ってます

[aeka]

この記事に表示された広告のタイトル「会社を潰してしまう社長の共通点」

[strawberryhunter]

仕事をしているのは法務部だけで、特に開発部は趣味でやっているとしか思えない一面がある。

[guldeen]

面倒くさいけど、裁判など地道に「利用者の権利」を主張していくしか無いんじゃないですかね。大企業のコンプラ意識が変わっていったのも、米国等での訴訟を踏まえてだったわけで。

[atoh]

できの悪い会社対応の典型。

[maRk]

（レンメンと場当たり対応で凌いできたイメージはある）

[KoshianX]

これ気になっててまだ移行できてないんだがどうしたものかな

[fijixfiji]

はてなさん・・・

[highcampus]

はてなのサポートはなあ……

[hhungry]

サポートがお粗末なのは、はてなの収益のメインが無料ユーザーだからと予想。

[cha-cha-ki]

本文とは関係ないけど、はてなはメールの返信が遅れて相手がどう感じるか、って認識がないはず。 / はてなダイアリープラスの説明と実際が違う件について、はてなの対応をどう思いますか？

[TakamoriTarou]

固定幅で行間空けて色薄くしてフラット化したらおされ、えすいーおー、みたいな勘違いオナニー癖のある馬鹿似非デザイナ等をまとめてmixiに返えせば人員に余裕が出来ると思うんだ。投資の方向が自己満足なんだよね

[co-getu]

はてなダイアリープラスの説明と実際が違う件について、はてなの対応をどう思いますか？

[blueboy]

はてな という会社は、社員にとっては、何もせずに遊んでいても高給がもらえるホワイト会社。……有料ユーザーはそのために、お布施をするのが役割。　→　　まともな仕事を期待するのであれば、他のブログへ行け。

[n314]

あえてそうしてるんじゃなくて、作ってる人が仕様を知らないとか、重視してない気がするなあ。なんとなく。/他だと大問題ではてなユーザだから大丈夫ってのもすごいな。

[longroof]

はてな？

[hidea]

昔から、サポートはやるきないよね。

[kz78]

まあはてなですし。

[makou]

#課金ゲー

[tuisumi]

はてなに金払うのはお布施みたいなもんだと思ってる・・・けどまともなサービス企業ならこの対応は「これはひどい」タグ案件だろうとも思う。何だろうこの感情、これがまさか恋ってやつか（違う

[chuunenh]

はてダでもモバイルにアフィリエイト貼れたんだ。知らなかった

[sweetseason00kyontomato]

だからネットのサービスにお金はかけたくないんだ。

[NOV1975]

スマホページなどなかったころの、もうはてなとしては放置のつもりのサービスの説明で課金しちゃうとは。同情はするが迂闊だ。