なぜデザインは敗北してしまうのか

「わかりにくい」デザインのものが、街を見渡すと結構あります。 そして、その中でも特に「カッコいいのに、わかりにくい」デザインについて、『デザインの敗北』というインターネットミームで表現されることがあります。 この言葉は「セブンイレブンのコーヒーマシン」の操作が分かりにくく、マシンに説明のシールがベタベタ貼られていたことから、広く知られるようになりました。（現在は改善されているようです） ちょwわーーかったからw！ わかったからちょっとシーーw！ pic.twitter.com/KmV18oJGxN — 新佐々木良 / キンモクセイ (@ryo_sasaki) January 28, 2015 これは、カッコいいことと、使いやすいことは全くべつの概念であることを、我々に教えてくれます。 また、さまざまな顧客が訪れ、時間をかけずに購入するコンビニエンスストアで、そのデザインはあっていたのか、と

[theatrical]

目的を果たせないデザインを作ったデザイナーや、それを事前に要求または、事後に許容した発注者の敗北なので、この言葉は変だなと思ってる。

[hkmn]

発注する側が「自分はデザインのこととかよくわからないからお任せで」と出てきたものに対してちゃんとレビューしてないケースをまあまあ見る

[toaruR]

使いやすさって、空気や水のようになかなか気付かれにくい（´－｀）ハッっとさせる方向のデザインとはある意味対極なんだと思う

[Cichla]

なぜ「デザインの勝利」案件は「デザインの敗北」案件と比べて注目を浴びにくいのか

[nori__3]

デザインが敗北するのではない。デザイナーが敗北するのだ

[arrack]

家具みたいに特定の誰かに訴求するものと、不特定多数が利用するものが別ってちょっと考えただけでもわかるけどね。

[koo-sokzeshky]

もっと趣味に走った分かりにくいデザインが増えてほしいとすら思っている（単に何も考えずに作ったやつのことではない）。しかしこれもユニバーサルデザインの観点からは微妙かもしれない…

[rryu]

作っている側は全てを知っているから表示をミニマムにしても全然使えるのだが、大抵の客は初見なので敗北してしまう。松屋のやつは逆に客は熟練者ばかりという例だと思う。

[sds-page]

敗北を知りたい

[pilpilpil]

費用も心理要因だと思う。百万円ぐらいなら担当者として「もうちょっとこう」も言えるだろうけど、数千万円の成果物かつOKした偉い決裁者の顔色見つつなら「あの人がOKしたからまぁ」となってしまうのだろう。

[KoshianX]

セブンコーヒー、俺は失敗とは思ってないんだよな。提供側が不安に思って情報を足しすぎたのだろうと思ってる。実際都市部ではラベル貼られてなかった。ここで褒められてるファミマのほうが迷いが発生しやすい

[dltlt]

独立デザイナーを起用するとき、調査結果の支持に基づいて強い権限が生ずるようにしないと、生産部門と渡り合えず、結果「骨抜き」になる虞がある。しかし OEMだと力関係が逆なので、調査をする動機が弱まるのでは。

[atgm]

しっかり基礎を勉強した経験がないんじゃないかな

[mahinatan]

シグニファイアのお話だった。顧客目線のデザインをするには顧客をよく分かってる人がちゃんとハンドリングしてほしいよね…たまにその辺丸投げのカロリー高い発注してくる人いてつらい

[mezamashi0540]

デザイン云々でなく、一度の使用で気づきそうな問題点が組織内で見過されてしまうこと、またはそれを修正できない硬直性が揶揄されているだと思ってた。

[gui1]

テプラ最強伝説(´・ω・｀)

[a-kuma3]

「インダストリアルデザイン」という世界を知ってる方たちにとっては、一緒にすんじゃねーよ、という感じだろうに