「どうすればうまくいく？」で始まる思考は、うまくいかない 問題を更なる難所へ導く、解のない“間違った問いの立て方”

「どうやったら業績が上がるか？」という“問い”に、解はない 斉藤知明氏（以下、斉藤）：ではQ&Aに入っていければと思っております。人事の方なのかな？ 「他部門を巻き込もうとすると拒否反応が起きがちです。拒否反応解消の第一歩は何をすべきでしょう？」という質問です。 兼清俊光氏（以下、兼清）：拒否反応への最初の一歩は「まず自分ができることをやる」だと思うんですよ。正解がないから。お互いのチームを超える……拒否反応がどっちの部署から出ているか？ というのもあると思うんですけど。相手の部署から出ていたら、そこと「関係の質」を上げていくみたいなところで、自分ができることからやるしかない。それだと、それこそ「挨拶からする」みたいなことだったり。 自分のチームの中から出ていたら、寄り添ってそれをやることの価値とか可能性とか、それを阻害しているものは何かを考えて、まずやってみるというやつですよね。 やって