「ローチケ」アプリ変更、「機種変で電子チケット削除」に批判 その後「チケット再表示」の案内を追加 「誤解を招く表現」と謝罪

チケット販売サービス「ローソンチケット」のアプリが変更され、「機種変などで電子チケットが削除される」とする仕様に批判の声が上がりました。その後、再表示設定についての案内が追加されています。 当初のお知らせ（現在は変更） ローチケ電子チケットアプリで4月3日、「電子チケットの不正防止」のため利用方法が変更されました。電子チケット表示について説明するページでは当初、電子チケット表示（ダウンロード）後、初回表示した「ローチケ電子チケットアプリ」以外ではチケットの表示はできないとされていました。 チケットをダウンロードしたあとに機種変更した場合や、同じ端末でアプリを再インストールした場合、SIMカードを入れ替えた場合などに、チケットが削除されて復元できないと記載されていたことで、「改悪」「故障や紛失で詰んでしまう」など批判が相次ぎました。 その後公開された「利用方法変更のお知らせ」に「チケットの再

[deep_one]

サポートがパンクするだろう。初期に見た批判でも「もともとサポートの対応がe+に比べて格段に遅い」というのが上がっていた。どこかで大ポカするんじゃないか。