「あと5分だけ止めてくれ！お客さんがいるんだ！」とあるJRバス運転手の神対応が素直に泣けるって話

SUI子 @_sui26 あのね、昨日帰りのJR高速バスが渋滞に巻き込まれたんだけど なんと、乗客の中に広島便の高速バスにバスタで乗り継ぐってお客様がいらっしゃったの。 それでね、運転士さんに間に合わないですか…って相談していて…→ 2019-09-30 13:38:01 SUI子 @_sui26 たぶん、そういうのは普通「ああ…無理ですね」で終わると思うんだけど。 私、一番前の運転士さん側の席に乗っていたので見ていたのだけど、たぶんバスとかってタコメーター？ついてると思うんだ。それを厳守しつつ頑張って急いでたのね。もう何回も時計見て間に合うか間に合わないか首を傾げて。→ 2019-09-30 13:39:53 SUI子 @_sui26 途中、お客様を気遣って、もうその情のある姿だけで泣きそうになったんだけど、最後にね、バスタに着くとき、無線持った人に 「おい！悪い！福山便あと5分だけ止め

[takashi0314]

否定的なコメントいれてる人、5分くらいどうってことないよねっていう余裕をもとうよ…疲れるよ

[n_231]

高速バスは連絡すれば出発数分待ってくれることは結構ある。どうせ途中で調整するしね。JRバス同士の連携なら尚更。

[kurotsuraherasagi]

いい話だけど涙腺崩壊はしないかな。ニッコリする。そして一日一本のバスでそのスケジューリングはなかなかのチャレンジャーだなお客さん…

[sonzinc]

会津若松16:00→20:29バスタ新宿21:05→6:10福山かな。／後者が1日1本なので、自分ならもう少し余裕を見たスケジュールにすると思う。

[kamiokando]

Zepp大阪がまだ周りに何も無い埋立地にあった頃、バス停ないけどZepp前で下ろしてくれた。乗客は自分一人だったから。

[norinorisan42]

バス会社、運転手同士の信頼関係があるから成立したことで、こういうのはいいねと思うけど、これを事例に知らない人間がこの対応を強要する空気を作ったり、やらなかった場合を責めたりするのは避けるべきかなと思う

[differential]

高速バスto高速バスで会津若松から広島…なかなかのハードボイルド移動／地下鉄の最終乗継の時とかも駅員さんも走ってると待っててくれたり割と融通する。多少のことなら無常に放り出すより楽な面もありそう

[simabuta]

運転手さんもつぶやいてる人も、いい人だなあとおもうけど、遅発した運転手が会社から怒られるという闇想像も容易にできるところがいまの社会の怖いとこ。

[mouki0911]

空港もGS(グランドスタッフ)さんめっちゃ走ってたり、大声出してたりして、大変だなぁと思って見てる。「ｘｘｘ便搭乗予定のｘｘｘ様～」って。お疲れ様です。

[veiros]

待ったバスの運転手も、予約の席が空いてるなーって思ってたのかな

[tkomy]

ほっこり

[electrolite]

飛行機でも遅れた客のためにゲートを離れるのが遅れることはよくあるが、待たされた方は白い目で見るよな。

[togetter]

こんなにいい人もいるんだね…感動しちゃったよ…

[deep_one]

乗り継ぎ先に連絡して交渉したのか。

[brusky]

会津若松から広島までバスって大旅行っすね。

[diveintounlimit]

何かこの程度の事で神対応とか言っちゃうの、ちょっと世間知らずな感じな気がするのワイだけか？

[xufeiknm]

神対応拡散反対。「神対応」とは横紙破り。しなかった運転手が叩かれ無言の圧力が事故を招く。そのうち会社で標準化され運転手の仕事が増えて賃金上がらず清算せ低下。

[alt-native]

そのお客さんは救われただろうな。よかった。

[zanac-ai]

良い話だし、電話でのお褒めの言葉は会社としても励みになるけど、曲解して5分くらい待たせろって奴が出そうだからTwitterでいわない方が良かったかな。

[zazenzazen]

長距離バスは30分や1時間のズレは良くあるから、運転手にもバス会社にも責はないと思う。

[aya_momo]

高速バスというのは遅れるもの。この間渋滞で30分遅れたけど、その後急ぐ様子は全くなかった。

[shoh8]

バスは生もの

[sanam]

周囲に農機具会社と畑くらいしかない所で降りようとしたら本当にここで大丈夫かい？と確認してくれたバス運転手さん、その節はありがとうございました。まさに農機具会社の面接だったんです。ちなみに落ちました。

[flowing_chocolate]

高速バスに定時性を求めちゃダメだと思ってる。だから基本は乗らないようにしている。

[bbbtttbbb]

ちょっと待て。その乗客が間に合ってない可能性がまだ排除できてないぞ

[gyochan]

スタッフをほめたかったらツイートなんて運任せの手段だけじゃなくてその会社に直接伝えましょう。私は感謝の気持ちはご意見フォームから送ってます。当人にも上司にも確実に伝わるし報告ももらえますよ。

[sekreto]

タコメーターの使い方が気になって

[Wafer]

オッケー５分ぐらい簡単に回復したる→大事故とかよく聞く話

[kyoto117]

鉄道だとわりと接続待ち取ると思うが。

[yujin_kyoto]

もうだいぶ前の台風かなんかでダイヤ滅茶苦茶なときの話だけどようやく駅で停車したのでトイレ行きたいんだけど何分ころ発車ですかって聞いたら待ってるからって言われたことある。

[a_horuru]

仮に会社から怒られようが運転手はそれを覚悟でやってくれてると思うから感動してるのだろうに、ネガティブで一方向のみの想像力だけが発達してる人がネットには多すぎる。

[WinterMute]

“JRバスさん！このツイート見てたら、その方を褒めてください！” いや普通に電話なりメールなりしようや

[undercurrent88]

寝てるだけなんだから5分くらいええやろ

[kiku-chan]

フェリーの乗り継ぎだと数時間の遅れも回収していたような。1日に数本しかない地方の電車なんかもそうだよね。この運転手さんの対応は勿論素晴らしいけど、時間厳守は常識みたいなの都会人の驕りだとも思う

[kaz_the_scum]

拡散しないであげてほしい。この一連のツイートを見た中のごくごく一部のクズが同じ対応を求めて難癖つけるからさ・・・

[lenore]

コレが神対応なのであって、定刻で出発しても普通なので文句は言わないように。/ 終電乗り継ぎだったら待ってくれてた小田急はえらいな(今は知らない)

[gm91]

曲が違う気がする。プロフェッショナルの方やろ。

[makou]

コメ欄の殺伐とした感じ見てたら、涙腺が崩壊してもしゃあないなと思った。

[kowa]

客が乗り継ぎ便に事情を話せば解決するような。

[djshacho]

本人降臨を期待したのだが。