米企業にコンサルが入り、低パフォーマンスとみなされた人がクビに → 実はみんなを繋ぐ「ハブ」で、情報流通や人間関係を健全に保つカギだった

とくさん｜MYCOPING @nori76 ある米企業の組織にコンサルが入り、パフォーマンスが低いとみなされた人がクビになった。その後、なぜだかわからないけど業績が悪化してきたので組織の内部を詳しく調べた。そしたらそのクビになった人が実はみんなを繋ぐ「ハブ」になっていて、情報流通や人間関係を健全に保つカギだった。面白い話。 2019-09-11 10:00:33 Takao Sumitomo @cattaka_net ピープルウェアで特に成果を出してないけど関わったプロジェクト全てが成功している人を「触媒」と表現していた。触媒役がいると情報連携や認識齟齬の解消がスムーズに行くのは体感的に合点がいく。でも直接的な成果が出しにくいため無駄と言われてしまうのも合点がいく。 - amazon.co.jp/dp/4822285243/… 2019-03-22 12:00:25 Imudak @imu

[seiyakengo]

そんないいもんじゃなくても成果の出ないめんどくさい仕事を押し付けられる人がいると周りが助かってるというパターンはあるよね。

[ashitaharebare]

成果にならない雑用を誰にやらせて、どう評価していくかって話だろうな。これかなり難しい問題な気がする。

[nuara]

この研究を読んだことがある。周りから頼られる教師役になる人のパフォーマンスは、表面的には助けられた方のパフォーマンスとして測定されるためらしい。なので、同僚の貢献度も評価させた方がいい。

[oshishosan]

「彼女がいるだけで、チームの結束は固くなった。」サークルの姫かな？ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ

[IthacaChasma]

「成果を計測しにくい仕事」はある。数字で結果は出ないが、組織の運営に必要で多くの社員と関わりがあり、一つ1時間かからないものの回数はそこそこ発生する仕事。これをこなすのが総務のお姉さんだったりハブの人

[kawabata100]

うちの会社にも似たような人いるな。作業はのんびり、上司や同僚との雑談に時間を費やす→皆に報告。あと、新人育成にも時間を費やす。面倒な仕事の引き受け、情報のまとめ役なのかも？

[tmizu23]

二番打者をヒットやホームランが少ないと評価しないって話。犠打数を評価しないとね。送りバント。/野球観が一昔前のものだったようで...すみません

[loveanime]

これの逆で仕事できるふうに見えて全体の足引っ張る人いるよね

[ticokuma]

鬱で突然消えてしまったり得意先を出禁になった同僚の案件や、クライアントの無茶振りがひどくて頓挫してる案件ばかり押し付けられてた頃、「火消し屋は評価できないよ」って上長から言われたの悲しかったなー。

[mory2080]

日本語には「ハブられる」って、ほぼ真反対な意味の言葉もあって面白いな。日本語習得に苦戦してる外国人さんに同情するわw

[tenkinkoguma]

今読んでるトゲの中にあったので。昔バイトしてた研究室だと、月収が6万って言ってたかな？な事務のOさんや器具洗浄をしていた70台のEさんが大切な役割を担っていた。今自分がいるコミュで私はその役割が出来るかな？

[ls-ltr]

この人が忙しくなる時は大抵プロジェクトが炎上しているって人いるよね。

[dgwingtong]

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[itochan]

儲かっていないからとTwitterを無くすと、世界経済に深刻なダメージ。はてブを無くすと、日本経済に深刻なダメージ。

[hilda_i]

その「ハブ」の人もまた周囲の人や環境に恵まれてハブとしての役割を果たせているとかもありそう。

[champlasonic]

1985年阪神タイガースの川藤選手のことだ。当時はベンチにいる意味がわからなかったけれど最近川藤さんのYouTubeをみるようになってあの人の凄さを痛感してる。

[IGA-OS]

触媒ね。面白い観点だ

[taskapremium]

マルコム・グラッドウェルが言うところの"コネクター"。やたら顔見知りで知り合いが多い人。

[yottsusan]

何言ってるんだろうか。コンサルは人事評価の運営方法や仕組みの手助けはするだろうけど、実際の評価基準や評価そのものは事業側の役割だし、ハブとなる人を評価できなかったのは事業側の責任でしょ。

[arajin]

「『ピープルウェア』で特に成果を出してないけど関わったプロジェクト全てが成功している人を「触媒」と表現していた。」

[Kukri]

見えにくい構造を理解していなかったという、組織構造に対するコンサルの理解不足

[soyokazeZZ]

人を動かすんじゃなくて仕組みを動かして改善するのがコンサルの仕事なのかなと

[dorapon2000]

“ピープルウェアで特に成果を出してないけど関わったプロジェクト全てが成功している人を「触媒」と表現していた。”

[hitoyasu]

潤滑油とは違うの？

[kagehiens]

他人に不利益おっかぶせて自分の功績かさ上げしようとばかりしていやがるクソは居るよな。

[idealstream]

逆に個人業績はハイパフォーマーだけど同僚を潰す輩がいて、そういう人は残されがち。ハラスメントしても、された人を異動させるとかね。

[guldeen]

大して働きの無さそうな人が辞めたら、途端にあちこちで人的機械的渉外的トラブルが多発し機能不全に陥った話。『火消し役』が人事評価しづらい問題は、確かにある▼そうね、『触媒』だね

[qq3]

これ系の話するツイッタラー全員バズ目当てに見える病気患ってて、まずプロフィール飛ぶようになった。

[mtk_inrs]

賛同している人は、思い思い頭に浮かぶ人がいるのだろうか…

[i196]

ありそうな話ではあるが、座敷童オジさんに依存してる体質は全くサステナブルじゃないから遅かれ早かれダメにはなってたんじゃね？

[sometk]

スカブラだよな。よく忘れる言葉なのだが、バーズテイルのスカラブレと重ねて覚えている

[augsUK]

目に見える評価指標だけ評価する弊害は「測りすぎ」という本に載っていたような。

[lavandin]

潤滑油だ！！実在したのか！！

[Sumie]

その点俺は無パフォーマンスなうえに誰のハブにもならないので皆さんとは本気度が違うんですよね。

[yonosuna]

人気低めの商品を排除しまくって一番人気のメロンパンだけ置いてみましたみたいなパン屋は結局人気がさがる…みたいな

[waitingforspring]

地味で目立たない仕事も必ず誰かがやってるからね。エースはエキストラいてこその存在。

[nism]

時折この手のツイート見かける気がする

[iww]

業績悪化を誰かのせいにしたい気持ちが生んだ妖怪

[pianocello7]

そういうファンタジー。辞めたやつに責任被せてるだけかもね。

[soraboby]

こういう人を可視化できればいいんだけど、データに残らない対面口頭のやりとりも多そうだからひと工夫いるだろうなぅ。