サイゼリヤがセルフオーダーを導入して紙での注文も残し、タブレット端末を採用してないことについて高く評価する声と反論

なかざん @Nkzn 5年越しの答え合わせです。サイゼの経営センスはマジで優秀なので、クソほどコストのかかるタブレット端末などというゴミは導入せず、モバイルオーダーの時代まで待つというとんでもない嗅覚を発揮しました。 紙は過渡期運用だろうという読みは当たったと思うけど、これは読めなかった。 pic.x.com/JFZ2oP7Gu6 x.com/nkzn/status/12… 2025-04-26 21:15:11 なかざん @Nkzn サイゼに行ったら、紙の伝票に商品番号と個数を書いてから店員に注文する形式になってたんだけど、タブレット注文のシステムを入れるための過渡期の運用に見えるんだよなあ。先に厨房にシステムを入れて、フロアは後からデータフローや運用はほぼそのままにシステム化する的な。 2020-07-19 19:50:44

[sevenspice]

まあサイゼリヤの値段考えたらしょうがなくね？自炊するよりも安いんだから自分のスマホくらい使ってもいい。でも2000円とか3000円くらいとるイタリアン系列のスマホ注文に腹立つのは分かる。

[Quontan]

モバイルオーダーの通信量で文句言うのは格安simで2GBとかの人かな？というかWiFiあるだろ

[psne]

いつも言われている事ですが、自分の端末とWebブラウザを使える事は、自分の端末に設定されているアクセシビリティ設定がそのまま利用出来るようになるので、そこだけは利点。LINEミニアプリ等は論外。

[Fushihara]

1商品入れる度に画面遷移を待たないといけないのがダルいから番号だけ複数入れれるようにして欲しい。読込中に無理やりsubmitすると虚無商品が登録されるし。デブは番号全部覚えてるから。

[takumikabu]

現在のサイゼリヤは店員によるホスピタリティを期待する店じゃないから。どれだけ人件費を減らして料理に振れるかしか考えてない。 店員のいない完全セルフの店ではないから、注文に支障があるなら呼んだっていい。

[yasagure_Polaris]

モバイルオーダーやタッチパネルはバリアフリーに反する。目が見えにくい又は見えない人には利用するなと言わんばかり。国会でも問題になっている。

[mutinomuti]

デブの自分がそうだから他のデブもそうだみたいなブクマカ、やめた方がいいよ

[Dursan]

そもそもサイゼリヤのオーダー用端末がiPod Touchだったの忘れられてない？

[trace22]

そこらで売ってるタブレットだと耐用年数短すぎるんよな。OSに関してはGoogleはサポート年限どんどん短くして来るし。当然専用設計は高いし。

[waihasaruya]

タッチパネルは商品ページまで遷移が多いから使い慣れてると番号の利点の方が大きいでしょ。サイゼなんかリピーターばっかりなんだし

[wordi]

この通信料はたぶん阿部寛のホームページ並みに軽いよ、プロフィール画像が無い分さらにかも

[satokenr]

THE・ポジショントーク。個人的には紙に番号を書いて渡す方式が一番ラクかなぁ

[NLPer]

客のスマホを使わせるのダメ！みたいな変なことを言う人が一定数いるけど、なんなの？

[gwmp0000]

客としては客の端末を使わされるのが欠点 店端末を入れて欲しい「通信制限でも使える比較的軽い設計なのが良いよね。わかんない人用の押しボタンもあるし」「従来通り紙のオーダーシート使って」

[yoh596]

”サイゼの高効率化思考は異次元すぎてイーロン味すらある”　全く同意するところがない。イーロンマスクは効率化志向ではなくカオスエンジニアリングを人間組織で行っているだけ

[domimimisoso]

ウチの近所のサイゼリヤの店内WiFiすごいよ。斜め向かいのQBハウスでも電波十分強いので、散髪の順番待ちの間使わせてもらってる(ちょっと違う？)

[dj_superaids]

番号間違えて店にクレーム入れるまでがデブ仕草なのが容易に想像できるのでそんな実装しないでしょうね。

[nicoyou]

良し悪しはともかくそんなにサイゼリヤに行かない人としてはモバイルでも客に数字打たせる徹底ぶりに笑った

[kukurukakara]

“モバイルオーダーの体験もいい。というか、サイゼリヤのファンたちは何年も紙の注文で調教されたので、番号を入れただけで商品名が出てくる体験だけでも感動してしまう”便利であれば使われる.マクドがそう.

[ikurii]

フリーWi-Fiあり。口頭注文OKなのだから問題なし。選択肢が増えただけ。

[kamezo]

へえ、口頭でも紙でもスマホからオーダーでもOKなのね。そういうお店はなかなかなさそう。

[unmarshal]

自分のスマホや通信量を使いたくないって流石にケチ過ぎない...?モバイルオーダーってお店側のコストも抑えられるし無駄に端末増えないし社会全体でも良い仕組みだと思うんだけど。

[nekoneko713]

様々な事情があって今の状況なんだろうに、上から目線で「無能だから」と断じるカスとそれに星をつけるクソブクマカども

[thongirl]

自分のスマホを使うことに嫌悪感(怒り)を覚える人たちは微小なコストよりも「店になめられてる」と感じるのだろう。そう、立派なクレーマー予備軍である

[cybergene]

専用のハンディターミナルからiPod touchにして調達コストダウン→店員の拘束時間削減で紙に書いて注文って流れがまずあって、システムも今の注文スタイルもモバイルオーダーに向いたものになってたってのが実情だと思

[tohima]

サイゼのあの価格での商品提供のためならモバイルオーダーなんていくらでもするし、嫌ならもう少し高い店にいけばいいよ。子連れにはありがたい。

[awawann]

その電子ペーパー欲しい……

[toyoshi]

こういう系のお店はもう余裕のない店員を見てるのがつらいので、自分で料理を取りに行ったり下げたりできる設計も欲しい。

[hajimepg]

サイゼリヤはサイドやオプションを選べるセットメニューがないからシステムもシンプルに出来てるよね

[inatax]

カレンダーとか表示して遊んでみたいからこの電子ペーパー欲しいんだよな。個人向けには販売がないみたいなんだけど

[hhungry]

常連はいいだろうけど、「セルフオーダー ご注文方法」を見るとフローが「うげっ」ってなるね。

[AKIMOTO]

「サイゼリヤがやってるから正しいんだろう」って、「この打者が振らないならボール」判定する審判みたいなもんだな

[mutsugi]

よくわからないので鹿児島にサイゼをください

[demcoe]

サイゼリヤの合理的な経営はすごいなと思うことも多いが、こんな感じで神格化されてもなぁ。キャッシュレスの導入遅かったしな

[tg30yen]

>このQRは電子ペーパーだから書き換え可能

[tettekete37564]

メニューはタブレットより普通の奴の方が見やすい。一番楽なのは見開きのメニュー + 番号とかでタブレットオーダー方式が気楽で良い。サイゼはもとからメニュー番号でオーダーできる点が有利だな。

[alpon]

紙で注文したらええやん

[retdaisuke]

自分のスマホ使うのは嫌だけど、紙のメニュー見て番号いれるだけ、据付のタブレットと違って余計なオススメでてこないのは良き、なにより価格は正義

[craftone]

広告ブロックを入れてるとクソ遅くなるの、やめてほしい