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知識労働者には挑戦の機会を与えよ
「知識労働者の動機づけに必要なものは成果である。」(『断絶の時代』) 肉体労働については、よい仕事... 「知識労働者の動機づけに必要なものは成果である。」(『断絶の時代』) 肉体労働については、よい仕事に対するよい賃金でよい。知識労働については、すごい仕事に対するすごい報酬でなければならない。知識労働者が求めるものは、肉体労働者よりもはるかに大きい。異質でさえある。 知識労働者は生計の資だけの仕事では満足できない。彼らの意欲と自負は、知識人としての専門家のものである。 知識労働者は知識をもって何事かを成し遂げることを欲する。したがって、知識労働者には挑戦の機会を与えなければならない。知識労働者に成果をあげさせるべくマネジメントすることは、社会や経済にとってだけでなく、彼ら本人のために不可欠である。 知識労働者は自らがなすべきことは上司ではなく知識によって、人によってではなく目的によって規定されることを要求する。 知識には上級も下級もない。関係のある知識と関係のない知識があるだけである。したが