セブン-イレブン2万1000店舗のシステムをフルクラウド化 コンビニ業界初の取り組みの全貌

日本電気（以下、NEC）は2025年5月22日、セブン-イレブン・ジャパン（以下、セブン‐イレブン）向けに、国内約2万1000店舗の発注、商品管理、従業員管理などの業務を効率化および高度化する次世代店舗システムを構築したと発表した。本システムは2025年春から順次、全国の店舗へ導入される予定だ。コンビニ業界初という取り組みの全貌とは。 次世代店舗システムにはマイクロサービスを採用 小売業界は、労働人口の減少による人手不足や人件費の上昇、人材育成の負担増加といった課題に直面している。特にコンビニエンスストア業界は、多様なサービス提供によって業務が複雑化しており、店舗運営における教育や業務負担の軽減が求められている。 このような背景の中、セブン-イレブンはNECと協力して業務システムをフルクラウドで構築した。これは国内のコンビニエンスストア業界で初めての取り組みだという。時代の変化や消費者ニー