「断れない営業」は組織を滅ぼす

著者プロフィール：日沖博道（ひおき・ひろみち） パスファインダーズ社長。25年にわたる戦略・業務・ITコンサルティングの経験と実績を基に「空回りしない」業務改革／IT改革を支援。アビームコンサルティング、日本ユニシス、アーサー・D・リトル、松下電送出身。一橋大学経済学部卒。日本工業大学 専門職大学院（MOTコース）客員教授（2008年～）。今季講座：「ビジネスモデル開発とリエンジニアリング」。 大概の営業というのは「売ってナンボ」「売れている奴が偉い」という意識が組織に染み付いているものである。それが高じると、うるさ型だろうが値引き幅が大きかろうが、とにかく買ってもらえるお客であればありがたい、となりがちである。 実のところ、「この案件を取ると、あとが大変だなぁ」というのは営業としては大抵の場合、予想できる。だから、“望ましくない”案件を無理やりにでも取りにいくというのは営業のエゴなのであ

[PSV]

売上が欲しいゆえに“望ましくない”案件を受注（または“望ましくない”顧客と取引）することは、次の投資をするための収益を削り/企業としては大きな負担/心労を重ねて「辞めたい」となるスタッフも出てくる。

[shioki]

"業種によっては案件当たりのインパクトが大きいために企業体力を大幅に奪うことすらある"