「RPAは魔法のツールじゃない」 年間8500時間を削減、リクルートはロボットに何をさせた？ (1/3) - ITmedia NEWS

「RPAは魔法のツールじゃない」 年間8500時間を削減、リクルートはロボットに何をさせた？（1/3 ページ） いかに仕事を効率化し、早く帰るか――政府も提唱する「働き方改革」を引き合いにだすまでもなく、誰もが意識していることだろう。生産性の向上を図る上で、人間の業務内容をコンピュータに代行させるAI（人工知能）やRPA（Robotic Process Automation）に注目が集まっている。 しかし、AIやRPAをうまく活用している企業もあれば、社内にノウハウがなかったり、意思疎通がうまくできなかったりしてプロジェクトが失敗に終わるケースも少なくない（関連記事）。 AIが人間の仕事を奪うといわれる中、PCの入力作業やメール送信といった定型業務を自動化するRPAは、銀行や生命保険会社などが伝票や請求書データの入力などに使っている。 そんな中、「約40人の経理部署でRPAを導入し、年間で

[questiontime]

RPAに限らず事務効率化で難しいのは、計算上は確かに業務量が減っているのだけど「広く浅い」業務の場合、担当者の余裕が若干増すだけで削減の実が消滅してしまうこと。

[hirorinya]

8500時間って52人月くらい。このためにいくらかけたかわからないけれど、この程度の数字で成功っぽく語られる悲しさ

[kabisuke]

40人の部署で8500時間削減できたら、一割以上の人件費減なんだから十分効果あったとは言えるでしょ。まぁムダな作業を減らそうという機運自体が大事だと思うよ。

[mrpotas]

RPAって業務プロセスをシステム側に寄せれば不要というイメージがある

[nadaredana]

“「年間300時間行う業務で、2～3年間は内容が変わらないもの」”600時間程度行う予定の単純作業ってそれなりの規模があるところじゃないとそうないよなあ。

[xinsg]

左の人のＴシャツのデザインが気になって文章が頭に入らない。

[flowerload]

“ツール導入や保守運用などの費用対効果を考えると、ロボットに代替させる業務にはある程度の規模感が求められる。” “実際に自分でツールを触ってみるとそれはシステムだった” ほんこれ。保守の負担がばかになら

[higamma]

そもそも、システムで作りきれなくて、人間系で対応してたものを今更になって連携システム開発に予算ついただけだろ。筋が悪いんだよ。

[pianocello7]

ドラえもんのポケット外した状態のメタファーTシャツイカすぜ。

[youter]

システム化の先に野良ツールと公式ツール(RPA)とプロセス改善が待っている。部分最適臭がする。 本当に必要なのは業務そのものも見直しだったりしませんか。

[holstein_ojisan]

エラーが起きたときのリカバリー設計も重視

[yu_fuk]

自動化ツール自体は以前からあったように記憶しているが、今注目を浴びるようになったのは何故だろう.....？ RPAは従来の自動化ツールとは何が違うのだろう.....？ 未だ疑問点が自分の中で多く残っている。

[tal9]

“「年間300時間行う業務で、2～3年間は内容が変わらないもの」”。"選定の4つのポイント、（1）管理性、（2）会社とのマッチング度、（3）操作性、（4）既存システムが使えるかどうか？"

[kmorim]

8500時間に反応している人結構いるけど、本文読むと経理全体の業務じゃなくて経理の仕事の「一部」でRPAをいれた結果なのだよね。とすると、結構大きい成果なのでは

[daybeforeyesterday]

うーむ

[als_uz]

RPGツクールに8500時間に空目してすげぇなリクルートって思って疲れを自覚した

[BlueSkyDetector]

RPAって不思議なんだよな。自分含めまわりのエンジニアはそんなに盛り上がってないけど、ビジネス系の人達はなんか妙に騒いでてAIで革命だ、みたいな盛り上がり。GUIで使える自動化ツールという印象以上のものがない。

[verda]

マニュアル化できるルールベースの作業ならあまり従来のシステム開発との違いがないようにも思う 後半に書かれていることが実現されてはじめて従来やりかたと違う新しい手段という感じ

[yosuke_furukawa]

堀江くんだ

[runeharst]

削減したことにより、より質がいい業務へ投下できるようになったかは人材次第と思った。

[napsucks]

すでに自動化できる作業は自動化してる気がするんだ。むしろ不要な業務の棚卸しこそが大事なんではないかなと思える。

[ryoryoryopp]

めも

[augsUK]

「担当者の余裕」を増やして少しでもクリエイティブな業務に向けるという話だと思うのだが、ブコメでも「人月減らして人員削減で見える成果」しか主張しない人で溢れかえるのは地獄感しかない。

[bandoutarou]

まぁ50人月のクソつまらない業務が削減されたのは尊い。UI Pathは実は無料で使える。ラーニングが必要なので誰でも使える簡単さというわけではない。若干システム構築能力が求められるのでRPAも少しずつ高度化してきてる

[masarukondo]

費用で考えるより、時間のゆとりが生まれる効果の方が重要。　これは空調と同じ。従業員の能力を最大限にするための自動化と捉えた方が良い。

[koji28]

ムダも含めて手作業そのままを自動化するという力技。魔法というより仮想筋肉(´・ω・`)

[diveintounlimit]

連結45,688名の大企業のうちの40名の52人月の削減。ビッグな効率化ってそうそう存在しないと思うし、こういうのの積み重ねでトータルで大きな削減につなげるとかじゃないかねぇ。/やっぱり左の人のTシャツ気になるよね…

[yuichi0613]

"ツール導入や保守運用などの費用対効果を考えると、ロボットに代替させる業務にはある程度の規模感が求められる。リクルートでは「年間300時間行う業務で、2～3年間は内容が変わらないもの」を条件にした"

[eagleyama]

“ロボットと相性が良いのは「マニュアル化できるルーティン業務」（赤塚さん）で、入金の消し込みや税金計算などはその典型例。さらに、「ロボットを疑うと意味がないので、疑いの余地がないものが対象業務になる」

[rona]

“年間300時間行う業務で、2～3年間は内容が変わらないもの”

[chicken_geek]

やっぱお前天才だな！みたいな会話してて欲しい

[esper]

へー

[kent013]

タウリン1000mg的な感覚にしかならないなぁ...