総務省、「スマホ乗り換え相談所」を設置へ 専門相談員がプランの提案や移行手続きをサポート

総務省が、各社の料金プランを比較し、乗り換え手続きをサポートする「スマホ乗り換え相談所」（仮称）を試験的に設置する方針を明らかにした。2021年度予算に事業費として1億4000万円を計上し、近く事業者を公募する。総務省は利用者のニーズに合った会社や料金プランを提案し、乗り換えを後押ししたい考え。 複数の会社の保険プランを扱う「保険ショップ」のような役割を想定。高齢者を主なターゲット層として、相談者がこれまで利用していたキャリアでのデータ容量の利用実績や要望を相談員がヒアリング。適切な会社や料金プランを提案するとしている。 参入事業者の増加でネット上の料金プランに関する情報は増える一方、移行手続きの煩雑さなどから乗り換えを断念するユーザーが多くいることを問題視。希望者には店舗内の端末で、契約の移行手続き完了までサポートすることを検討しているという。 大手キャリアショップで、店舗を運営する販売

[Panthera_uncia]

えぇ…それ総務省の業務なの？

[turuhashi]

電通の関連会社が請け負うんでしょう?

[nmcli]

ティーガイアをはじめとする代理店業界がどう動くか見もの。キャリア名を冠したショップが減って、全キャリア契約できる総合的な代理店が増える未来まである。

[jt_noSke]

そうだ(な)んですか

[weekly_utaran]

いやあ、これほど無駄な税金の使い方もないなあ……。

[yukatti]

民業圧迫やん

[doopylily55]

自分たちで直接やって、インターネット下さいレベルの人々がガラケー片手に大挙して押しかけて、下々の苦痛を実感してみたらいいんじゃないかな。

[kuzumimizuku]

相談スタッフはケータイショップ代理店に外注するのだろうか。「こういう知識は独学で学ぶか適切なサポート料金を払ってショップに相談する」という流れを作ったほうが良い気がするので、逆のような。

[itochan]

「各社の料金プランを比較するシステムの構築費用や人件費などを国が負担する。」のに、1億円超えとか

[yota3000]

こんなことやってる場合か？

[punkgame]

そんなもんお前、この業務をティーガイアが受託するに決まってるだろ。

[norinorisan42]

スマホの窓口？

[ak1024]

中身まんま複数の携帯電話会社扱ってる携帯屋じゃないか

[tpircs]

ほんとになんでもありだな。

[yabusaki]

総務省の仕事ってそういうのが必要ない簡易な制度を作ることなんじゃないの？

[CATDOG]

やりすぎでしょ…

[iinalabkojocho]

民業圧迫というか何か、地デジヘルプだっけ？あんなのと同じ匂いがするので公共の福祉として1Mbpsずっとの国民皆モバイルでもやりはったら（嫌味です）

[suzusime]

半国営企業ドコモによる廉価提供も含め、スマホを福祉に位置付けにきた感がある

[pontaboxz]

こんなん笑うしかないわwww