「外国人多くご不便を…」南海電鉄、車内アナウンスで車掌を口頭注意 - 芸能社会 - SANSPO.COM（サンスポ）

南海電鉄の４０代の男性車掌が、日本語で「本日は外国人のお客さまが多く乗車し、ご不便をお掛けしております」との車内アナウンスをしていたことが１０日、同社への取材で分かった。「客を区別するのは不適切」として、車掌を口頭で注意した。 同社によるとアナウンスしたのは１０日午前１１時半ごろ、難波発関西空港行き空港急行が天下茶屋を発車した直後の車内。 車掌は同社の聞き取りに「日本人乗客が車内で『外国人が多く邪魔だ』との内容を大声で言ったのを聞き、乗客間のトラブルを避けるため放送した。今回が初めてで、差別の意図はない」と話したという。 関西空港駅到着後、乗客の日本人女性が駅員に「社内ルールに定められた放送なのか」と問い合わせて発覚した。

[yP0hKHY1zj]

南海の車内で叫けぶおっさんに遭遇する率は異常。

[solidstatesociety]

会社が車掌も情報把握しきれてない場合の無難な回答を想定できてないことに尽きる。

[sadn]

すでに苦情が聞こえてきている状態だったとはいえ、言い方がストレート過ぎたな

[gkmond]

“車掌は同社の聞き取りに「日本人乗客が車内で『外国人が多く邪魔だ』との内容を大声で言ったのを聞き、乗客間のトラブルを避けるため放送した。”←謝ればなんとなるメソッドのなれの果て感半端ない。

[udongerge]

過失コンプライアンス違反。そう田舎でもないのにこれは不見識と言わざるを得ない。