訂正情報がもたらす社会的混乱 ～コロナ禍のトイレットペーパーデマの詳細分析〜

プレスリリース 研究 2022 2022.04.28 訂正情報がもたらす社会的混乱 ～コロナ禍のトイレットペーパーデマの詳細分析〜 １．発表者： 鳥海 不二夫（東京大学 大学院工学系研究科システム創成学専攻 教授） ２．発表のポイント： ◆コロナ禍におけるトイレットペーパー不足デマに関する4,476,754ツイートを分析した結果、デマ情報よりもその訂正情報の方がトイレットペーパー不足を引き起こした可能性が高いことを明らかにした。また、デマ情報の拡散者のみが訂正情報を拡散することが社会的混乱の収束に効果的であることをシミュレーションによって示した。 ◆訂正情報が人々に届かない要因としてバックファイア効果（注1）が知られているが、本分析ではバックファイア効果が存在しない場合でも訂正情報が社会に影響を与えることを定量的に示した初めての研究である。また、訂正情報の適切な拡散量を計算し、その拡散方法

[rat_and_east]

"社会的混乱の要因がバックファイア効果ではなく「多元的無知」によるものである可能性が示唆された。" ＝"集団の過半数がデマを信じていなくても、他者が信じていることを想定しそれに沿った行動をする状況"

[rain-tree]

あー、正しい理解かどうかは横において、例えばデマを信じて買い占める人間が増える事によって結果的に棚から品物が消えるんじゃないか、という危惧が生まれちょっと多めに確保しとこ、となる心理は分からなくもない

[tnishimu]

発端は熊本でトイレットペーパーが無くなっているという報道だったと思うがね、それ報道する必要ある？　続いて私は判ってるけど他が買い占めるから・・・というツイート、それツイートする必要ある？

[circled]

情報って「これは正しい情報です」「いやいやここは間違ってます」「実はケースバイケースです」「一部の地域では正しいです」「ロシアでは異なります」みたいなの、全部それなりに正しくても結局役に立たないよね。

[Falky]

うーん？なんか前提がおかしくない？最初のトリガーがデマであれ訂正情報であれ、店頭から商品が消えた時点以降の購入理由は「実際に店頭から商品が消えたから」じゃないの？本当にツイートが説明変数なのかな？

[tick2tack]

「自分はデマを信じないがデマを信じるやつがいるため売り切れる前に買っとかないと」デマを信じてでなく*不明*な不利益回避。「安全でなく安心」の類。なので情報の内容でなく拡散量が問題になる、みたいな？

[enemyoffreedom]

"デマに乗る人が多ければ品薄になる可能性もあるし自分も買っておくか"か。ゲーム理論的に、人は他のプレーヤーの行動予測も加味して判断し行動するし、デマ訂正報道でも結果として後押しになる場合もある、と

[waot209]

「他者が信じていることを想定しそれに沿った行動をする」って説明は正しくないだろう。過半数が信じていなくても品薄は起こる。つまり他者が信じているかどうかはもはや関係なく多めに買っておくのが最適解になる。

[praty559]

”訂正情報は買いすぎを抑制する効果を持つが、訂正情報の過度な拡散は買いすぎを促進することが示された。””実践的な方策として「デマ情報を見ていないユーザーは訂正ツイートを拡散しない」というルールを”

[napsucks]

バカが買い占めるからその前に自分もひとつ抑えとくか、ってなって枯渇したということかな。国民が尻を拭く回数が急に増えたわけじゃないからいつか必ず足りるはずだが、それでも手元になくなると困るもんね。

[rjj]

「問題の原因が当初の誤情報ではなく、その後の訂正情報にある」「誤情報の拡散が大きくない場合は、誤情報を見たユーザーだけが訂正情報を拡散することで社会的混乱を最小化することが可能」

[kamebow]

トイレットペーパー切れたら風呂場で洗えばいいくらいの気構えと3倍巻きとか使ってストック増やすの二本立てがおすすめ

[f_d_trashbox]

俺はデマには惑わされない、って思い込んでる自称情強のお頭のおよろしい人たちが絶滅しない限り、デマはなくならないだろうな。

[uunfo]

これはデマですよと言う形でデマが拡散されると言うことかな

[kazkichi]

“多元的無知”

[mayumayu_nimolove]

デマかどうかツイッターが表示してくれるといいのに。ツイッターに書かれて拡散されたらもう止めようがないよ。マスコミだって空になったトイレットペーパー売り場報道して加担しちゃうし。

[tafutanisu]

日常的なものだし、絶対に必要になるものだからな。在庫があったら、デマに扇動されてる奴に買われる前に買っとこみたいな心理になるわ。

[envygreedlust]

株式市場でいう美人投票にちょっと似ている　大多数の人が「テレビ・ネットニュースで初めて知ったよ　俺は頭いいけどバカが買い占めるかもしれないから俺も念の為買っておこう」と考えるから買い占めが起こる、と

[petronius7]

こういう研究を元に、デマ情報の拡散者が行政からの訂正命令を拒否した場合に刑法犯として逮捕される法律を是非作って頂きたい。正直反ワクチン情報の拡散とか犯罪行為だろ。

[Yagokoro]

興味深い。

[yP0hKHY1zj]

一連の情報で自宅のトイレットペーパーの消費ペースを意識することになり、災害時を考えるとストックが少なすぎることに気づいて買いに行った人が多いと思う。

[sutego386]

何かあるとやたらトイレットペーパーが不足するのはなぜ？

[gogatsu26]

“デマ情報よりもその訂正情報の方がトイレットペーパー不足を引き起こした可能性が高い”

[hungchang]

「問題の原因が当初の誤情報ではなく、その後の訂正情報にある」「バックファイア効果ではなく「多元的無知」によるもの」「誤情報を見たユーザーだけが訂正情報を拡散することで社会的混乱を最小化することが可能」