路線バス 車いす男性の乗車拒否 会社「心から反省」 | NHKニュース

千葉県松戸市を拠点に運行する「松戸新京成バス」で、運転手が車いすの男性の乗車を拒否していたことが分かり、会社側は「心から反省している」としたうえで、再発防止を図るとしています。 その様子を見ていた後続のバスの運転手が２人を乗せたあとで事情を聞いて、会社側に報告したということです。 乗車を拒否した運転手は会社の聞き取りに対し「発車が迫る中で、車いすのスロープや固定ベルトの準備が間に合わないと思った。非常に誤った判断で後悔している」と話したということです。 乗車拒否にあった２人とは連絡がとれていないということですが、今回の件について、「松戸新京成バス」は「信頼を大きく裏切る行為で、心から反省している」としていて、すべての運転手や運行管理者に対して指導を徹底し、再発防止を図るということです。

[gabill]

遅れたらペナルティとかそういう制度があったのかな。イレギュラーな事態を制度で吸収せず個人に押し付けていたら、また起きると思う。

[yuatast]

むしろそんなに発車時間が厳格なものだったとは。バスって定刻から遅れてるイメージなんだけどな。

[tohima]

わざわざ「ごめんなさい」って言って拒否するってかなりの事情がある気がする。本人の問題だけとは思えない。

[tvxqqqq]

ヤフコメに障害者様っていうコメントあって日本終わってるなと思った

[zyugem]

あと30秒のために乗せられないとなったら車椅子の人は永久にバスに乗れないよね。

[ROYGB]

会社のコメントがでてるけど、普段は定時運行を厳しく指導してるのかなあとか思ってしまう。

[n-styles]

「後続バス運転手が状況を訊いてバスに乗せ、会社に報告し会社として反省の言葉を出し、再発防止を図る決定をし、報道された」という点は高く評価したい。/日経によると拒否したバスは定刻運行で後続バスは10分後の便

[jaguarsan]

万札しかないつったら崩してから乗れって乗車拒否した運転手も心から反省して欲しい

[yetch]

マニュアル通りだったと強弁して経営者引きずり出してほしい

[Sinraptor]

路線バスなんてちょっとした事で遅れるのが当たり前。3分程度の遅れが何だと言うのか。この車椅子男性にもっと早く来いと言う奴こそ、もっと早く家を出ろよ。

[hammam]

心から」ウソ臭え

[richard_raw]

クレームが来る前に謝っていくスタイル。後続がすぐそこにいて焦っちゃったんだろうなあ。

[mycle]

“その様子を見ていた後続のバスの運転手が２人を乗せた”次のバスはスグ傍に来てたみたいだね。

[dooskey]

にしてつバスを例に挙げようとしたら既に書かれていた。さすがだぜ、にしてつバス

[iwu220abv]

こういう時に、その人の本質が出ると思う。反省の言葉なら後からいくらでも言える。

[quick_past]

車椅子のまま、スムーズに車内に乗せられる、乗ってもらえるソリューションを作ろうとは、どうして動かないんですかね。そこが一番問題なんじゃないのかな

[s444s]

JR西日本のような教育をしているのでは？

[xlc]

公共交通機関の定時運行を辞めてしまった方が日本人は幸せになれる気がするな。中国大連の交通機関(バス、軽軌、地下鉄)には時刻表がないので時間スレスレに行動してイライラするヤツなどいない。

[arimiki123]

またか

[matsuD]

一番不幸なのは、バスの運転手がみんなバカだと思われることよな。

[damehobbyanimelike-913]

“その様子を見ていた後続のバスの運転手が２人を乗せたあとで事情を聞いて、会社側に報告したということです。”

[naopr]

本筋からそれるけど、客側がリークしたわけじゃないのに報道された理由が気になる

[emt0]

バスにまで定刻を求める松戸市民の心の狭さよ。あれか、DIO乗せてたのか。

[mellhine]

東京のバスって意外と定刻で来る

[uturi]

バスって割と出発時刻に対して緩い印象があるけど、「あと30秒なのですみません」と言うあたり、上司または客からの批判が日常茶飯事だったのかな……

[zu-ra]

ブコメ参考になるな。確かにこのバスが遅延していてすぐ後ろに後続のバスがいるならそっちに乗ってで何も問題ないよね。詳報は出ないんだろうな。何が問題で何を改善するのか全く不明。雰囲気で公表したのか？

[anmin7]

「少しくらい待って乗せりゃいい」って言ってる人ほど実際に遅れるバスに乗ったら「バスが遅れた」ってクレーム入れそう。自分自身もそういう自分勝手がありがちだし。

[kamebow]

ほぼ満員のバスに車椅子を載せる場合どうするんだろ、他の人を降ろすのか、車椅子と他に待っている人をバス停に残すのか、こういう時はこうってルールを決めといてあげないとドライバーに負担かかるね

[white_rose]

「乗車拒否にあった2人とは連絡がとれていない」のになぜニュースになっているんだろう

[ustam]

運行ダイヤを死守とかいう会社の方針に従っただけでは？

[taku-o]

後続もう来てるなら、そっちに任せるが。バス停ごとにのんびり数分停車するように変えるのも悪くないとは思う。

[otihateten3510]

間に合わないなら良いだろ　キモい世の中だ／　"乗車拒否にあった２人とは連絡がとれていない"　んん？

[y-wood]

『様子を見ていた後続のバスの運転手』常識的に読めば「後ろのバスに乗って」だよな。違う路線のバスならそう書くよな。でもそれならバス会社は謝罪しないよな。もやもや。

[gf_ra2]

京成系の交通サービスなんてこんなもんだ。タクシーも配車拒否が当たり前。

[Xenos]

続行便運転手が現場を視認できるほどの団子状態で運行されてたのなら、遅れが生じていた可能性が高いのであって、ダイヤ回復の都合上致し方なかったのではないか？後続も乗車扱いしたらすぐ発車するのが予期できるし

[imash]

列車のダイヤと比べたらいくらか緩いのかと思ってたけど結構シビアにやってるのか

[niwaradi]

出羽守。うちの町（ドイツ）のバス運転手は手際悪くのろのろとスロープを取り出しおまけに車いすの人と呑気に歓談をして、バスを５分以上遅らせたぞ。正直イラッとしたけど怒ってはいけないと思い直した。

[I8D]

“その様子を見ていた後続のバスの運転手が” 遅れていただけでなく、後ろがすぐそこまで迫っていたのなら、かける言葉さえ違えば「次のバスに乗ってください」という対応は正解だったのかもしれない。

[snapchat]

ザ日本って感じだな。いい意味でも悪い意味でも。

[skifuyu]

バスなんて公道使う以上遅れてなんぼなのに運転手の対応がなんだか妙に余裕無い感じで普段から会社が余計な圧かけてそう