誠意を持って対応しても…襲われたトラブル担当 : 社会 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）

大阪市交通局の運輸助役が２６日、包丁を持った男に襲われた殺人未遂事件。居合わせた同僚は「一瞬の出来事だった」と絶句。逮捕現場となったＪＲ天王寺駅前では、通行人らが「こんな人通りの多いところで」と青ざめた。 「お前らなめてんのか。ええかげんにせえ」 同市天王寺区の市交通局あべの北操車場事務所にいた男性職員（７０）によると、森岡泰(ひろ)臣(しげ)容疑者（２０）（大阪市生野区）は午前１０時過ぎ、事務所に入って来ると、大声でわめき散らし、包丁を振り回した。 事務所内には職員３人がいたが、森岡容疑者はトラブル対応担当の江本聡志さん（４８）の胸ぐらをつかんで振り回し、みぞおち付近を突き刺したという。職員の１人は「一瞬の出来事で、何もできなかった」と振り返った。操車場近くのバス停にいた無職男性（６４）は、覆面パトカーがサイレンを鳴らして駆けつけるのを見た。捜査員らが敷地奥のトイレに向かって呼びかけると

[flasher_of_thought]

一部のブコメを見ていると、公務員への過剰とも言える敵愾心も事件の一因ではないかと思えてしまう。こういった事例に社会的要因を見てしまうのは、こじつけの恐れがあるとはいえね。

[ax740]

発端のトラブル→「市バスが通行人にクラクションを鳴らした。自分に鳴らされたものと勘違いした森岡容疑者とみられる男がバスを自転車で追いかけ、バスと接触」　http://www.asahi.com/kansai/news/OSK201109260061.html

[Outfielder]

こんな事件が起こってもまだ「公務員が悪い」で済ます既知外がいる

[tama_see]

そもそものトラブルも容疑者の自業自得の面が強そう。この相手には、誠意を持った対応しても通じようがないんじゃなかろうか。

[angmar]

衣食足りて安全神話。

[bb_river]

そのうちアメリカのように防弾ガラス越しの窓口で…となるのか

[uduki_45]

交渉しようもない相手じゃどうしようもないだろう

[rajendra]

最初から殺意を持っていたとしか思えん。

[hatake]

年収１千万の大阪市バス職員のお貴族様が下々のＤＱＮに誠意を持って対応していたとは思えない。／こんな小さなテロがこれからも起きるだろうね。

[death6coin]

話し合いの場にわざわざ包丁をもっていったわけで・・・・・・もしも対応に問題があって憤っていたなら包丁ではなくレコーダーを持って行って、晒せばよかったんだよ。

[as365n2]

大市交・あべの北操車場。20歳の男が包丁で刺す。

[maturi]

こんなときこそmedtoolz先生の研究する謝罪のテクニックを（棒

[tdam]

被害妄想かつ言葉が通じない相手はどうしようもないな。

[jt_noSke]

うーむ

[deep_one]

そこに包丁を持ってくるとか、明らかに正気の人間ではないだろう。

[andrewanderson]

日本人って大阪にビザなしではいれた？

[REV]

トラブル応対は、応対担当者とガードマン二人が必要だな。そのコストは運賃に跳ね返るような気がするが、憲法に定められた移動する権利により税金で負担されるので問題にはならないか。サザンクロスシティー化が進む