Yahoo!ニュース - ヤマダ電機店員がヒドすぎる？会計途中にいなくなり客放置、質問すると10分待たされる （Business Journal）

ヤマダ電機店員がヒドすぎる？会計途中にいなくなり客放置、質問すると10分待たされる Business Journal 1月11日(日)6時0分配信 「日経ビジネス」（日経BP社／2014年11月3日号）の特集『2014年版アフターサービスランキング・家電量販店部門』にて、ワースト1位という不名誉な称号を8年連続で獲ってしまったヤマダ電機。このランキングの作成は日経BPコンサルティングのインターネット調査システムを用いて、14年7月〜8月に実施。「相談窓口、所在地など問い合わせ先のわかりやすさ」「店頭などでの担当者の対応の丁寧さ」など、数項目のアンケート調査の上で順位付けされたものだ。ヤマダとしては、同社より売上高で劣るヨドバシカメラやビックカメラなどの競合他社が名を連ねる中で10社中10位という不本意な結果となっている。 そもそも、ヤマダが家電量販店の最大手と呼ばれ始めたのは02年頃。売

[LethalDose]

スタッフも少ないけど客も少ないので、近くにいれば問題なかったのかなと思うけど、合わない商品を買おうとしてもほっておくのはいかがかと最近思った。

[littleumbrellas]

企業の生死に関わるようなランク付けをネットのアンケートだけでしてるのか？ヤマダは自分の経験上もアレだったけど。