長期化必至の消費不況 イオンが「反省」広告 | JBpress (ジェイビープレス)
その異様さが目を引いた。「他店に比べて決して安くありませんでした」「売り場には欲しいと思える商品が並んでいませんでした」「お客さまへのサービスを怠っていました」・・・。消費者に対するお詫びの言葉が大きな文字で並ぶ。「反省」と題し、イオンが主要紙の3月19日付朝刊に掲載した全面広告である。 「反省」という言葉を活字にしてみると、何かウソ臭く感じてしまうが、イオンは本気らしい。郊外型大型商業施設の積極的な出店をテコに、大量仕入れや大量販売で高成長を遂げたイオン。ついこの間まで安泰だったはずなのに、敢えて自らのやり方にダメを出し、一から出直しを図る。 そうしなければ、いま直面している難局を乗り切ることはできないし、選別意識を強める賢い消費者から、もはや支持されない・・・。とでも思っているようだ。出直しの気持ちを新聞広告で潔く消費者に示す。それは、いまの消費不況が生半可なものでなく、しばらく続く可
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