管理職は本当に部下を理解し育てているのか――。2019年に「働きがい改革」を始めたライオンは、全管理職600人に、部下との関係を6カ月かけ再定義する「関係性向上プログラム」参加を義務付けた。職場の人間関係が働きがいを左右すると考える企業はライオン以外でも増えている。「上司というOSをアップデートしないまま、新しい働き方を入れても効果は出ない」。ライオン人材開発センターの関屋建輔チームリーダーは
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C2C(個人間取引)市場で、個人間で特技や知識を共有する「スキルシェア」のサービスが増えている。家事や勉強といった日常生活から、ビジネス相談まで内容も幅広い。中古品などの売買で拡大するC2C市場の拡大に弾みが付く一方で、初対面の人同士でも安全にスキルを売買できる仕組みも求められている。フリーマーケットアプリ運営のメルカリが、最新の事業として4月に始めたのが、個人が得意分野や知識を売買できる「テ
来店客に「心地良い体験」を与えることを目指すスターバックスコーヒージャパン。そのためには、店舗の内装を工夫したりするだけでなく、「パートナー」(同社におけるアルバイトと正社員の総称)が来店客といかに接するかも大きなポイントだ。パートナーをいかにトレーニングしているのか。同社執行役員の荻野博夫 人事・管理担当に人材育成手法を聞いた。(聞き手は、大山繁樹=日経デザイン)来店客のニーズを「察する」
2020年の東京開催が決まっているから、今回は五輪同様、パラリンピックも注目を集めてきた。日本選手の今大会の活躍はもちろん4年後に地元での祭典が控えていることと無関係ではないはずだ。陸上女子400メートル(切断など)で期待に応えて銅メダルを獲得した辻沙絵の走りが印象的だった。ハンドボールから転向してわずか1年半だが、その走りから「メダルを取りたいんだ」という強い思いが伝わってきた。■「悔しい」は次なる目標に向かった証拠
大阪に赴任して3年。テンポのいい関西弁にも慣れてきたが、あくまでも聞き手として。話すのはハードルが高い。実際、関西弁で話す関東出身者が「あんたエセやろ」と突っ込まれる場面に何度か遭遇した。なぜ分かるのか。同志社大学大学院で関西弁を研究する紺谷勇斗さんに聞いた。よく標準語と関西弁はアクセントが逆と言われる。紺谷さんによると関西弁のアクセントは三重、石川から愛媛まで広く使われ、標準語とは「対応関係
公的年金の支給実務を担う日本年金機構は1日、職員の端末への不正アクセスにより、年金に関する個人情報約125万件が外部に流出したとみられると発表した。流出した
情報セキュリティー会社「デジタルアーツ」(東京)は19日までに、企業の経営者らへのアンケートで、情報漏洩被害にあった経験があると答えたのは17.6%だったと発表した。調査は勤務先で日常的にパソコンを使っている経営者や従業員らを対象に、インターネットで8月27~28日に実施。1648人が回答した。「実際に情報漏洩の被害にあった経験があるか」という経営者とシステム担当者の計618人に対する質問で
ウイルス付きメールなどで企業や官公庁・自治体に侵入し、機密情報を盗み出す「標的型サイバー攻撃」。専門家は「組織の9割は標的型のウイルスに感染している」と語り、人ごとではない大きな問題で、手口は悪質化する一方だ。2012年、攻撃を受けた広島県庁は、知恵を絞って技術と人の両面から防壁を再構築していった。標的型サイバー攻撃との闘いの軌跡を追った。出口対策を加え多層化「ウイルスが侵入しています!」。
■経営に深く関わる人材を ――1990年代以降の日本経済の停滞期は「失われた20年」と言われてきました。どこに問題があったのでしょうか。 「それ以前の70年代から80年代には日本企業がチャンピオンだと言われた時代がありました。『よりよい製品をより安く作る』ことにかけてチャンピオンだったのです。当時はそれだけで欧米のメーカーと違いを出すことができました。クルマ、カメラ、家電製品、コピー機、オートバイなどがそうでしょう。でも、イノベーションで成長したものではありません」 「日本国内だけで十分な収益を上げることができ、一部の消費財では輸出に注力しなかったのも理由です。成功はいいことですが、若干、守りに入っていましたね。失敗を恐れすぎています。そこからは成長は望めません。チャンピオンということで、傲慢にもなっていたのだとみています」 「そして最も重要なことは戦後の日本をけん引してきた松下幸之助氏(
「福元が神様に見えた」 試合後の記者会見で、聞かれもしないのに(あるいは聞かれなかったためか)、佐々木則夫監督はGK福元美穂(岡山湯郷)の名前を出し、ファインプレーをたたえた。 ■フランスの猛攻、次々にはね返す 終盤、フランスは次々と日本のクリアを拾い、ゴール前に放り込んできた。白いユニホームの背番号2、身長187センチのDFルナールは守りには戻らず、後半35分ごろからずっと攻撃の最前線に立ったまま。その頭をめがけて、フランスは次々とクロスを入れた。 だが日本の守備陣は動じなかった。DFラインをペナルティーマークのあたり、すなわちゴールから11メートルの距離より下げず、どんなボールも譲り合わず、果敢に競った。ラインを下げなかったことにより、ヘディングされてもGK福元が楽々とキャッチした。 そしてルナールから見れば「小柄」と言っていいDF熊谷紗希(171センチ、フランクフルト)が素晴らしいジ
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