新たな購買促進の手法として米国ではパーソナライゼーションが進んでいる。EC(電子商取引)サイトで個人の購買履歴や閲覧履歴に合わせてレコメンデーション(お薦め)が表示されるのは既に当たり前だが、そこからさらに進んだパーソナライズ、つまり個別対応について、筆者が実際に利用してみたサービスをご紹介したい。まずはパーソナルスタイリストサービス。スタイリストというと芸能界や雑誌の中の存在だったが、現在は
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