よくある「ことば」の質問 - 「了解しました。」は敬意表現にならないか。取引先と電話で話していて，「了解しました。」と使っていたら，上司から，「目上にあたる相手に『了解しました。』は失礼だから，止めるように。」と言われました。調べてみたのですが，インターネットなどにいろいろな記述があるものの，はっきり分かりません。判断の決め手はあるのでしょうか。 回答 最初に，形式からだけみると，文末を「しました。」と敬体にしているので，最低限度の丁寧を保っている，といえます。さらに「いたしました。」にすれば，謙譲が加わって，もっと敬意度が高まります（「了解いたしました。」）。では，これで果たして十分な敬語，どこに出しても結構な敬語として認知を得られるのでしょうか。 次に「了解」という言葉の意味が，敬意表現にふさわしいかどうか，が問題になるでしょう。一見，「了」が「すっかり～し終わる」の意味を添えているかに見えますが，実は，「了」には「解」と同じように「よくわかる・さとる」と
