「機能」の価値より「情報」の価値で売れるかどうかが決まる デザインは情報の価値を高めます。 どういうことかと言いますと,まず「情報とは何か」ということを定義しなければなりません。もちろん,「情報」という言葉は様々な分野で広義にわたる使われ方をしているので一言では言い表せませんが,ここでは,商品やサービスの価値に関して説明します。 作れば売れるという時代では,商品の価値は「機能」が最重要でした。新しい機能,優れた機能を売りにして,企業は競争していました。やがて商品が一通り普及すると,機能的にはどれも同じという状態になり,差別化が必要になります。この差別化をするために「情報」がポイントになってきました。 例えば服の場合,「暖かい」「肌触りが良い」「新素材」などは機能ですが,「楽しい」「かわいい」「美しい」「高級そう」「知的」「伝統的な物語を感じる」「あの女優が身に着けていた」などは